Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
TomaszDERKOWSKI
3
Standardypostępowania
klinicznegowHEMS
Wrozdziale:
Kulturabezpieczeństwa.
Standardypostępowania.
Listykontrolne.
Budowaniekulturybezpieczeństwa
izarządzaniezmianą
Wmedycynie,jakwspomnianowrozdz.Zarządzanieklinicznejakosposóbna
optymalizacjędziałańHEMS/EMS,zaczętoposzukiwaćskutecznychrozwiązań
mającychnaceluzmniejszenieliczbyzdarzeńniepożądanych,uwzględniając
optymalizacjęwydatkówwzględemuzyskiwanejjakości.Inspiracjądozwięk-
szeniawysiłkówwkierunkupoprawybezpieczeństwadlawieluautorówbyły
dramatycznelokalneiświatowezdarzenia,atakżewyciągniętenaichpodsta-
wiewnioskiirozwiązaniawprowadzanewinnychbranżach.
70-80%wypadkówwbranżachwysokiegoryzyka(np.katastrofawfabryce
wmieścieBhopal,awariareaktorawCzarnobyluczyThreeMileIsland,katastrofa
promukosmicznegoChallenger,katastrofalotniczanaTeneryfie)niebyłospowodowane
problemamitechnicznymi,tylkowynikiemniewystarczającegoichrozwiązywania,
błędnegopodejmowaniadecyzjiisuboptymalnejlubnieistniejącejwspółpracy
zespołowej[1].
Budowaniekulturybezpieczeństwaizarządzaniezmianą
47
