Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.3.Interesariuszepodmiotuleczniczego,ichceleipotrzebyinformacyjne
•łagodzenieieliminowanieewentualniewystępującychsprzeczności
międzyjednostkamifunkcjonującyminaokreślonymterytorium,
•tworzeniewarunkówdopoprawywykorzystaniazasobówludzkich,
rzeczowychifnansowychbędącychwdyspozycjiposzczególnychjed-
nostekpoprzezichwłaściwąalokację,
•monitorowanierealizacjiświadczeńzdrowotnychorazokresuoczeki-
wanianaświadczeniazdrowotnelubusługi,
•weryfkacjęzgodnościświadczeńzdrowotnychzprzyjętymistandar-
damipostępowaniaiproceduramimedycznymi,
•monitorowanie,kontrolęinadzórorazanalizęprowadzonejdziałalno-
ściiosiąganychefektówmedycznych,społecznychiekonomicznych.
Oczekiwania,dążeniaipotrzebywymienionychinteresariuszysązróż-
nicowaneizmienne,podobniejakkryteriaocenyrezultatówdziałalności
podmiotuleczniczego.Wartododać,żepotrzeby(interesy)poszczególnych
interesariuszymająróżnąwagę,ztegopowodukoniecznejestustalenieich
hierarchii.Wszyscyonisązainteresowaniefektywnymwykorzystaniemza-
sobówbędącychwdyspozycjizakładu.OcenadziałalnościZOZ-uzależyod
podmiotudokonującegooceny,jejzakresu,czasuuwzględnianegowtejocenie
(kto,co,kiedy,poco?).Wymagaonadoborustosownychmiernikówiwskaź-
ników,pomiaruichwielkości,ewidencji,raportowaniaiichkomunikowania
wodpowiedniejformieiodpowiednimczasie.Należypodkreślić,żedokony-
wanieocenydziałalnościpodmiotówleczniczychwymagazagwarantowania
porównywalnościgenerowanychiotrzymywanychinformacji.Wybórzakresu
ocenywiążesięzokreśleniemfunkcjiidziałańpodlegającychocenie.
Generowanewrachunkowościinformacjefnansowesązatemniezbęd-
nedozarządzaniafnansamiiinnymizasobamipodmiotówleczniczych,do
ichrozliczeńzpłatnikami(instytucjamifnansowymi)orazmiędzyzakładami,
atakżedopomiaruiocenyefektywnościgospodarowania,jakteżdorozlicze-
niajegokierownictwazwytyczonychcelówizadań.Informacjefnansowe
generowanewrachunkowościpowinnyimumożliwiaćwyznaczeniecelów
izadań,alokacjęzasobówwewnątrzpodmiotu,kontraktowanieświadczeń
medycznych,kształtowaniepolitykicenusługmedycznych,koordynacjęikon-
trolęokreślonychzadań,włączeniekryteriówekonomicznychdowyborów
medycznychitworzeniewarunkówdokonywaniaocenykonsekwencjiekono-
micznychwybranychprocedurdiagnozowaniaileczenia,atakżewypracowa-
nieodpowiedniegosystemumotywacji.
31
