Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
SPISTREŚCI
Wstęp...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
7
Rozdział1
Wartośćdlaklientawnaukachozarządzaniu...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
..
13
1.1.Pojęciewartościdlaklientaorazjejcechyiwymiary...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
13
1.2.Wartośćdlaklientaaproduktsystemowy...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
21
1.3.Modelestrukturywartościdlaklienta...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
27
1.4.Wartośćdlaklientawewspółczesnychkoncepcjachmarketingu...
...
...
..
35
1.5.Wartośćdlaklientaawartośćklienta...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
.
43
Rozdział2
Zarządzaniewartościądlaklienta...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
..
47
2.1.Proceszarządzaniawartościądlaklienta...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
.
47
2.2.Marketingowyłańcuchwartościjakosystemzarządzaniawartością
dlaklienta...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
54
2.3.Metodystosowanewprocesiezarządzaniawartościądlaklienta...
...
...
..
60
Rozdział3
Innowacjewprocesiekształtowaniawartościdlaklienta...
...
...
...
...
.
66
3.1.Innowacje–konceptualizacjapojęcia...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
66
3.2.Typyinnowacjiorazichzwiązkizwartościądlaklienta...
...
...
...
...
...
...
...
70
3.3.Innowacjeiwartośćdlaklientaawiedza...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
.
74
3.4.Kategoriainnowacjiwartościdlaklientaijejspecyfika...
...
...
...
...
...
...
...
.
80
3.5.Modelerozwojuinnowacjiiichzastosowaniewprocesie
kształtowaniawartościdlaklienta...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
...
86
3.6.Innowacjeasiecipowiązańiichtypy...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
99
Rozdział4
Proceszarządzaniainnowacjamiwartościdlaklientawsieciach
biznesowychproducentówdóbrzaawansowanychtechnologicznie
natlejegouwarunkowańrozwojowych...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...109
4.1.Zewnętrzneuwarunkowaniaprocesuzarządzaniainnowacjamiwartości
dlaklientaproducentówdóbrzaawansowanychtechnologicznie...
...
...
...
.109
4.2.Modelsiecibiznesowejbadanychproducentówdóbrzaawansowanych
technologicznie...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...115
