"Mobbing w miejscu pracy"

Identyfikator Librowy: 198688

Spis treści

Podziękowania 10

1. Wokół definicji 12

1.1. Mobbing w różnych kontekstach 13

1.2. Skala problemu 13

1.3. Mobbing i pojęcia pokrewne 15

1.4. Mobbing w kontekście patologii miejsca pracy 16

1.5. Kryteria definicyjne mobbingu 18

1.6. Działania o charakterze mobbingu 22

1.7. Mobbing jako proces 26

1.8. Teoretyczne wyjaśnienia mobbingu w miejscu pracy 27

2. Metody pomiaru 32

3. Społeczne i organizacyjne uwarunkowania mobbingu 38

3.1. Organizacja pracy 39

3.2. Kultura i klimat organizacyjny 40

3.3. Sposób zarządzania 42

3.4. Zmiany organizacyjne 43

3.5. Hipoteza organizacyjnych czynników pojawiania się mobbingu 44

3.6. Podsumowanie 47

4. Indywidualne uwarunkowania mobbingu 49

4.1. Sprawcy mobbingu 49

4.2. Podsumowanie: sprawcy mobbingu 52

4.3. Osoby poddawane mobbingowi 53

4.4. Podsumowanie: osoby poddawane mobbingowi 57

5. Konsekwencje mobbingu 59

5.1. Konsekwencje występowania mobbingu na poziomie organizacji 59

5.2. Konsekwencje doświadczania mobbingu 61

6. Badanie: Organizacyjne czynniki pojawiania się mobbingu 66

6.1. Procedura generowania pozycji testowych 67

6.2. Badanie pilotażowe 68

6.3. Opis KOCRPM 70

6.4. Trafność KOCRPM 71

6.4.1. Organizacyjne czynniki ryzyka pojawiania się mobbingu a czynniki ryzyka mobbingu mierzone innym narzędziem 72

6.4.2. Organizacyjne czynniki ryzyka pojawiania się mobbingu a natężenie występowania mobbingu 73

6.4.3. Organizacyjne czynniki pojawiania się mobbingu a klimat organizacyjny 74

6.4.4. Organizacyjne czynniki ryzyka pojawiania się mobbingu a stresory miejsca pracy 76

6.4.5. Organizacyjne czynniki ryzyka pojawiania się mobbingu a zaangażowanie w pracę oraz satysfakcja z pracy 78

6.4.6. Różnice w natężeniu organizacyjnych czynników ryzyka pojawiania się mobbingu w grupach objętych i nieobjętych szkoleniami prewencyjnymi 79

6.5. Podsumowanie 80

7. Bycie poddawanym mobbingowi a zmienne osobowościowe 82

7.1. Badanie 1: Bycie poddawanym mobbingowi a zmienne osobowościowe 86

7.1.1. Osoby badane i procedura 86

7.1.2. Metody 87

7.1.3. Wyniki 90

7.1.4. Dyskusja 102

8. Bycie poddawanym mobbingowi a zmienne indywidualne związane z obszarem funkcjonowania emocjonalnego 104

8.1. Badanie 2: Bycie poddawanym mobbingowi a negatywna emocjonalność 108

8.1.1. Osoby badane 108

8.1.2. Metody 109

8.1.3. Wyniki 110

8.2. Badanie 3: Bycie poddawanym mobbingowi a depresyjność 113

8.2.1. Osoby badane 113

8.2.2. Metody 114

8.2.3. Wyniki 115

8.3. Badanie 4: Bycie poddawanym mobbingowi a doświadczanie ruminacji 117

8.3.1. Osoby badane 117

8.3.2. Metody 118

8.3.3. Wyniki 119

8.4. Badanie 5: Bycie poddawanym mobbingowi a klarowność pojęcia ja 123

8.4.1. Osoby badane 123

8.4.2. Metody 123

8.4.3. Wyniki 124

8.5. Dyskusja ogólna 127

9. Bycie poddawanym mobbingowi a zmienne indywidualne związane z obszarem funkcjonowania społecznego 130

9.1. Badanie 6: Bycie poddawanym mobbingowi a kompetencje społeczne 133

9.1.1. Osoby badane 133

9.1.2. Metody 134

9.1.3. Wyniki 134

9.2. Badanie 7: Bycie poddawanym mobbingowi a agresja 143

9.2.1. Osoby badane 143

9.2.2. Metody 144

9.2.3. Wyniki 145

9.3. Dyskusja ogólna 154

10. Podsumowanie 157

Bibliografia 164

Indeks nazwisk 185

Indeks rzeczowy 192

O Autorce 196