"Zarządzanie zasobami ludzkimi"

Spis treści

Wprowadzenie (Renata Oczkowska) 10

ROZDZIAŁ 1 14

Zarządzanie zasobami ludzkimi organizacji – geneza i rozwój koncepcji (Renata Oczkowska) 14

1.1. Ewolucja funkcji personalnej 14

1.2. Geneza i modelowe ujęcia zarządzania zasobami ludzkimi 20

1.3. Pojęcie, cele i zakres zarządzania zasobami ludzkimi 24

1.4. Koncepcja zarządzania kapitałem ludzkim 27

1.5. Organizacyjny wymiar zarządzania zasobami ludzkimi 29

Literatura 34

ROZDZIAŁ 2 36

Uwarunkowania zarządzania zasobami ludzkimi (Urszula Bukowska, Anna Dolot, Jacek Kopeć, Tomasz Kusio, Renata Oczkowska, Robert Szydło, Sylwia Wiśniewska, Piotr Zając) 36

2.1. Uwarunkowania zewnętrzne 36

2.1.1. Globalizacja 36

2.1.2. Koniunktura gospodarcza 39

2.1.3. Zmiany demograficzne 40

2.1.4. Rynek pracy 42

2.1.5. Różnice pokoleniowe 44

2.1.6. Uwarunkowania prawne 46

2.1.7. Nowoczesne technologie 50

2.2. Uwarunkowania wewnętrzne 53

2.2.1. Fazy rozwoju organizacji 53

2.2.2. Kultura organizacyjna 57

2.2.3. Style kierowania 59

2.2.4. Różnorodność pracownicza 61

Literatura 63

ROZDZIAŁ 3 68

Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi (Sylwia Wiśniewska) 68

3.1. Istota i cele strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi 68

3.2. Proces strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi 73

3.3. Typologia strategii zarządzania zasobami ludzkimi 81

3.4. Relacje między strategią organizacji a strategią zarządzania zasobami ludzkimi 91

3.5. Charakterystyka strategicznego zarządzania kapitałem ludzkim 96

Literatura 100

Planowanie zasobów ludzkich (Piotr Zając) 104

ROZDZIAŁ 4 104

4.1. Planowanie zasobów ludzkich w kontekście nowych uwarunkowań gospodarczych 104

4.2. Cel i treść planowania zasobów ludzkich 110

4.3. Identyfikacja potrzeb personalnych 113

4.4. Przewidywanie zmian w stanie zatrudnienia 117

Literatura 124

Analiza pracy (Urszula Bukowska) 126

ROZDZIAŁ 5 126

5.1. Istota i rodzaje analizy pracy 126

5.2. Opis stanowiska pracy 130

5.3. Przebieg analizy pracy 136

5.4. Metody i techniki analizy pracy 140

5.5. Wykorzystanie wyników analizy pracy 153

Literatura 156

Pozyskiwanie pracowników (Anna Dolot) 158

ROZDZIAŁ 6 158

6.1. Pozyskiwanie pracowników – istota i kluczowe pojęcia 158

6.2. Proces rekrutacji kandydatów do pracy 161

6.2.1. Funkcje i rodzaje rekrutacji 161

6.2.2. Przebieg procesu rekrutacji 165

6.3. Proces selekcji kandydatów do pracy 173

6.3.1. Cele i etapy procesu selekcji 173

6.3.2. Metody selekcji 174

6.4. Ocena efektywności metod selekcji kandydatów do pracy 186

6.5. Adaptacja pracowników do organizacji 189

Literatura 194

Ocenianie pracowników (Tomasz Kusio) 196

ROZDZIAŁ 7 196

7.1. Pojęcie i znaczenie oceniania pracowników 196

7.2. Projektowanie i doskonalenie systemu ocen okresowych 199

7.2.1. Elementy systemu oceny 199

7.2.2. Przeprowadzenie oceny pracowniczej 207

7.3. Ocenianie osób pracujących w ramach niestandardowych form zatrudnienia 209

7.4. Ocenianie menedżerów 210

7.5. Błędy w ocenianiu i ich wpływ na motywację do pracy 213

Literatura 216

ROZDZIAŁ 8 220

Rozwój pracowników (Anna Dolot) 220

8.1. Istota rozwoju z ukierunkowaniem na specyfikę rozwoju ludzi dorosłych 220

8.2. Organizacja procesu rozwoju pracowników 228

8.2.1. Istota i etapy procesu rozwoju pracowników 228

8.2.2. Identyfikacja potrzeb rozwojowych 229

8.2.3. Planowanie procesu rozwoju pracowników 236

8.2.4. Realizacja procesu rozwoju pracowników 237

8.2.5. Ewaluacja procesu rozwoju pracowników 238

8.3. Podmioty uczestniczące w rozwoju pracowników 239

Literatura 243

Instrumenty rozwoju pracowników oraz kształtowanie karier (Anna Dolot) 244

ROZDZIAŁ 9 244

9.1. Szkolenia pracowników 244

9.1.1. Funkcje szkoleń pracowników 244

9.1.2. Metody i techniki szkolenia na stanowisku pracy 246

9.1.3. Metody i techniki szkolenia poza stanowiskiem pracy 250

9.1.4. Metody i techniki uniwersalne 255

9.1.5. Typologie szkoleń 261

9.2. Przemieszczenia pracowników 262

9.3. Strukturyzacja pracy 266

9.4. Kształtowanie karier 268

9.4.1. Istota kariery i terminy pokrewne 268

9.4.2. Podejścia i strategie w zarządzaniu karierą 272

9.4.3. Etapy kariery zawodowej 276

Literatura 279

ROZDZIAŁ 10 282

Wynagradzanie pracowników (Jacek Kopeć) 282

10.1. Pojęcie i funkcje wynagrodzeń 282

10.2. Strategie wynagradzania pracowników 289

10.3. Projektowanie i wdrażanie zakładowego systemu wynagradzania pracowników 299

10.3.1. Etapy projektowania i wdrażania systemu wynagradzania pracowników 299

10.3.2. Elementy składowe systemu wynagradzania pracowników 302

10.3.3. Ocena efektywności i motywacyjności zakładowego systemu wynagradzania pracowników 319

Literatura 323

ROZDZIAŁ 11 326

Zwalnianie pracowników (Jacek Kopeć) 326

11.1. Przyczyny wpływające na decyzję firmy o zwolnieniu pracowników 326

11.2. Rodzaje zwolnień 330

11.3. Proces redukcji zatrudnienia 332

11.4. Skutki zwolnień pracowniczych 344

Literatura 349

ROZDZIAŁ 12 352

Trendy w zarządzaniu zasobami ludzkimi (Urszula Bukowska, Robert Szydło, Sylwia Wiśniewska, Piotr Zając) 352

12.1. Kształtowanie wizerunku pracodawcy 352

12.2. Partycypacja pracownicza 361

12.3. Controlling w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi 376

12.4. Grywalizacja w zarządzaniu zasobami ludzkimi 386

Literatura 394

Spis rysunków 400

Spis tabel 402

Indeks 404

O Autorach 408