"Rozwój i doskonalenie umiejętności negocjacyjnych"

Spis treści

Wstęp 9

Rozdział I. Negocjacje jako proces dokonywania wyborów 13

Rozdział II. Doskonalenie umiejętności negocjacyjnych– w kierunku zdobywania kompetencji negocjacyjnych 33

Rozdział III. Źródła siły w negocjacjach 65

Rozdział IV. BATNA jako szczególne źródło siły 81

Rozdział V. Ustępować, ale jak? 101

Zakończenie 141

Praktyki negocjacyjne w dążeniu do doskonałości 145

Bibliografia 169