"Mobbing, dyskryminacja, molestowanie - przeciwdziałanie w praktyce"

Identyfikator Librowy: 232743

Spis treści

Rozdział 1

Rozdział 2

Rozdział 3

Rozdział 4

Rozdział 5

Rozdział 6

Rozdział 7

Rozdział 8

Rozdział 9

Wykaz skrótów | str 9

Rozdział 10

Wprowadzenie | str 11

1.1. Definicje mobbingu a praktyka | str 19

Przejawy mobbingu w zakładzie pracy | str 19

1.2. Zjawisko mobbingu – próba uchwycenia kluczowych elementów | str 26

1.3. Tendencje w postrzeganiu zjawiska mobbingu | str 35

1.4. Tendencje w prawie pracy | str 36

1.5. Mobbing a stalking | str 40

2.1. Charakterystyka pojęcia dyskryminacji | str 46

Mobbing a dyskryminacja | str 46

2.2. Walka z dyskryminacją w UE | str 48

2.3. Przepisy dotyczące dyskryminacji podstawowymi zasadami prawa pracy | str 52

2.4. Zmiany przepisów – konkretyzacja i uszczegółowienie | str 54

2.5. Ciężar dowodu w sprawach o dyskryminację | str 57

2.6. Prawo a praktyka | str 60

2.6.1. Uwagi ogólne | str 60

2.6.2. Dyskryminacja w wynagradzaniu | str 68

2.6.3. Dyskryminacja w dostępie do szkoleń | str 76

3.1. Definicja molestowania | str 79

Dyskryminacja a molestowanie | str 79

3.2. Czym jest, a czym nie jest molestowanie seksualne? | str 81

3.3. Czy wszystko może być molestowaniem? | str 84

3.4. Co to oznacza dla ofiary? | str 87

3.5. Dynamika i formy molestowania | str 89

3.6. Cechy molestowania seksualnego i specyficzne zachowania sprawcy | str 90

3.7. Podejście pracodawców | str 90

3.8. Rady dla molestowanego pracownika | str 92

4.1. Konflikty podłożem problemów interpersonalnych i patologii w firmie | str 95

Jak może dojść do mobbingu i innych patologii? | str 95

4.2. Ewolucja od konfliktu do mobbingu | str 98

4.3. Etapy narastania zjawisk | str 100

4.4. Kiedy na pewno mamy do czynienia z mobbingiem, a kiedy z dyskryminacją? | str 106

5.1. Organizacja i struktura | str 108

Czynniki sprzyjające powstawaniu niepożądanych zjawisk | str 108

5.2. Zarządzanie firmą | str 110

5.3. Pracownicy i zespoły – kto może być mobberem? | str 112

5.4. Kto może zostać ofiarą? | str 116

5.5. Czynniki zewnętrzne | str 118

6.1. Konsekwencje prawne | str 119

Konsekwencje mobbingu, dyskryminacji, molestowania dla zakładu pracy | str 119

6.2. Praktyka sądowa – tendencje w orzecznictwie i przykłady orzeczeń | str 128

6.3. Konsekwencje zarządcze | str 146

6.4. Konsekwencje społeczne | str 147

6.5. Konsekwencje indywidualne | str 148

7.1. Rzeczywista skala zjawiska w Polsce | str 151

Prawdopodobieństwo zagrożenia mobbingiem, dyskryminacją i molestowaniem | str 151

7.2. Na co powinni zwracać uwagę pracodawcy? | str 156

8.1. Konieczność przełożenia prawnych zapisów na praktykę zarządzania – 15 lat polityki antymobbingowej w Polsce | str 158

Istota przeciwdziałania patologiom | str 158

8.2. Wytyczne Europejskiej Agencji Bezpieczeństwa i Zdrowia w Pracy dotyczące działań antymobbingowych | str 165

8.3. Zakres działań wynikający z obowiązku pracodawcy | str 168

8.4. Czy w ogóle można przeciwdziałać mobbingowi? | str 169

9.1. Punkt wyjścia – deklaracja woli pracodawcy | str 172

Przeciwdziałanie w praktyce | str 172

9.2. Działania diagnostyczne | str 174

9.3. Przykład ankiety antymobbingowej | str 176

9.4. Działania informacyjne oraz uświadamiające | str 189

9.4.1. Uwagi ogólne | str 189

9.4.2. Przykład informacji podstawowej | str 190

9.4.3. Przykład zawartości biuletynu dotyczącego zjawiska mobbingu przeznaczonego dla pracowników | str 192

9.4.4. Przykładowy program szkolenia dotyczącego przeciwdziałania mobbingowi | str 193

9.5. Rozwiązania systemowe – procedury i polityki antymobbingowe | str 198

9.5.1. Uwagi ogólne | str 198

9.5.2. Treść procedury i jej szczegółowość | str 202

9.5.3. Przygotowanie tekstu i zakres konsultacji | str 204

9.5.4. Jak wdrożyć procedurę antymobbingową (antydyskryminacyjną) | str 206

9.5.5. Sankcje wobec sprawców – czy je stosować i w jakim zakresie? | str 215

9.6. Inne rozwiązania systemowe – oceny pracowników, szkolenia | str 219

9.7. Szczegółowe rekomendacje dotyczące obszaru rekrutacji | str 239

9.8. Kryteria merytoryczne i wymagania osobowościowe | str 240

9.9. Ustalenie zakresu i treści informacji dla kandydatów | str 245

9.10. Inne działania – rozwiązania indywidualne | str 254

9.11. Pomoc psychologiczna ofiarom mobbingu | str 258

10.1. Przykład regulacji wewnętrznej (1) | str 261

Przykłady dokumentów wewnątrzorganizacyjnych | str 261

10.2. Przykład regulacji wewnętrznej (2) | str 274

10.3. Przykład regulacji wewnętrznej (3) | str 276

10.4. Przykład regulacji wewnętrznej (4) | str 280

10.5. Regulacja dotycząca molestowania seksualnego | str 294

Zakończenie | str 299

Literatura | str 305

Orzecznictwo | str 307