"Kapitał społeczny. Ukryty potencjał organizacji"

Spis treści

Wstęp 8

ROZDZIAŁ 1. Więzi społeczne we wspólnotach ludzi 15

1.1. Życie społeczne we wspólnotach 15

1.2. Rola więzi w relacjach społecznych 31

1.3. Przemiany więzi społecznej 37

ROZDZIAŁ 2. Od więzi do kapitału społecznego 44

2.1. Co to jest kapitał społeczny 44

2.2. Koncepcje kapitału społecznego 50

2.3. Jeden - czy wiele różnych kapitałów społecznych 70

ROZDZIAŁ 3. Siła kapitału społecznego 84

3.1. Funkcje i wartość kapitału społecznego 84

3.2. Wartość kapitału społecznego w organizacjach 94

3.3. Dylematy pomiaru kapitału społecznego 99

ROZDZIAŁ 4. Metodologia badań 110

4.1. Założenia badawcze 110

4.2. Narzędzia badawcze 111

4.3. Model pomiaru kapitału społecznego 112

ROZDZIAŁ 5. Kapitał społeczny w badanych przedsiębiorstwach - Case Studies 116

5.1. Przedsiębiorstwa z wysokim wewnątrzorganizacyjnym kapitałem społecznym 117

5.2. Przedsiębiorstwa z niskim wewnątrzorganizacyjnym kapitałem społecznym 136

5.3. Podsumowanie wyników badań 148

ROZDZIAŁ 6. Rekomendacje działań dla firm dotyczące budowania i wzmacniania kapitału społecznego 154

6.1. W kierunku integracji kapitału ludzkiego i społecznego 154

6.2. W kierunku zrównoważonego zarządzania kapitałem ludzkim i społecznym 162

6.3. W kierunku raportowania kapitału społecznego 175

6.4. W kierunku nowych ról menedżerów - menedżer budowniczy sieci relacji 180

Bibliografia 190

Spis tabel 204