"Zarządzanie przedsiębiorstwem. Podręcznik akademicki"
Identyfikator Librowy: 262943
Spis treści
Wstęp 10
ROZDZIAŁ 1. Podstawy zarządzania 14
1.1. Koncepcja zarządzania 14
1.2. Funkcje zarządzania 20
1.3. Istota przedsiębiorstwa 22
1.4. Efektywność zarządzania przedsiębiorstwem 27
1.5. Role i umiejętności kierownika 29
1.6. Paradygmat kompetencji kierownika 35
1.7. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 39
ROZDZIAŁ 2. Ewolucja teorii zarządzania 42
2.1. Rys historyczny zarządzania 42
2.2. Klasyczne teorie zarządzania 46
2.3. Teorie zarządzania behawioralnego 54
2.4. Specyficzne podejścia do zarządzania 60
2.5. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 66
ROZDZIAŁ 3. Społeczny kontekst działalności przedsiębiorstwa 69
3.1. Odpowiedzialność przedsiębiorstwa 69
3.2. Zakres odpowiedzialności 71
3.3. Ochrona środowiska naturalnego 75
3.4. Kultura przedsiębiorstwa 78
3.5. Dylematy etyczne 83
3.6. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 88
ROZDZIAŁ 4. Środowisko przedsiębiorstwa 91
4.1. Czynniki środowiskowe 91
4.2. Wpływ środowiska ogólnego na przedsiębiorstwo 93
4.3. Specyficzne środowisko przedsiębiorstwa 96
4.4. Krajowy system społeczno-gospodarczy 98
4.5. Działalność międzynarodowa przedsiębiorstwa 102
4.6. Zarządzanie działalnością międzynarodową 108
4.7. Współczesne wyzwania przedsiębiorstwa 113
4.8. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 115
ROZDZIAŁ 5. Podejmowanie decyzji 119
5.1. Podejmowanie decyzji jako istota zarządzania 119
5.2. Proces podejmowania decyzji 121
5.3. Racjonalność decyzji 127
5.4. Decyzje grupowe 129
5.5. Ilościowe metody wspomagania decyzji 133
5.6. Informacyjne wspieranie decyzji 137
5.7. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 145
ROZDZIAŁ 6. Planowanie 148
6.1. Koncepcja i zakres planowania 148
6.2. Planowanie działalności przedsiębiorstwa 151
6.3. Planowanie strategiczne 156
6.4. Analiza SWOT 160
6.5. Metody planowania strategicznego 162
6.6. Techniki wspierania planowania 167
6.7. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 172
ROZDZIAŁ 7. Organizowanie 175
7.1. Tworzenie organizacji 175
7.2. Formowanie stanowisk pracy 178
7.3. Warianty struktury organizacyjnej 180
7.4. Projektowa struktura organizacyjna 186
7.5. Hierarchiczny układ struktury organizacyjnej 189
7.6. Funkcjonowanie i modyfikowanie struktury organizacyjnej 191
7.7. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 196
ROZDZIAŁ 8. Zarządzanie kadrami 199
8.1. Proces zarządzania kadrami 199
8.2. Projektowanie stanowisk pracy 201
8.3. Nabór pracowników 204
8.4. Wybór między kandydatami na pracowników 207
8.5. Polityka kadrowa 210
8.6. Współczesne trendy zatrudnienia 214
8.7. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 218
ROZDZIAŁ 9. Zachowania organizacyjne 221
9.1. Przesłanki zachowań organizacyjnych 221
9.2. Osobowość pracownika 225
9.3. Zachowania grupowe 230
9.4. Efektywność pracy zespołowej 234
9.5. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 238
ROZDZIAŁ 10. Przewodzenie 241
10.1. Rola przywódcza kierownika 241
10.2. Style przewodzenia 244
10.3. Teorie przywództwa 247
10.4. Motywowanie 251
10.5. Podłoże i techniki załagodzenia konfliktu 259
10.6. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 265
ROZDZIAŁ 11. Przedsiębiorczość 268
11.1. Przesłanki przedsiębiorczości 268
11.2. Zakładanie przedsiębiorstwa 274
11.3. Rozwój przedsiębiorstwa 279
11.4. Tworzenie planu biznesowego 284
11.5. Konstrukcja planu biznesowego 287
11.6. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 290
ROZDZIAŁ 12. Zarządzanie biznesem elektronicznym 293
12.1. Geneza biznesu elektronicznego 293
12.2. Zastosowanie Internetu w biznesie elektronicznym 297
12.3. Modele biznesu elektronicznego 303
12.4. Zarządzanie relacjami przedsiębiorstwa z klientami 310
12.5. Strategie biznesu elektronicznego 315
12.6. Pytania kontrolne, kwestie dyskusyjne i studium przypadku 320
ROZDZIAŁ 13. Zarządzanie jakością, wprowadzanie innowacji i zmian 323
13.1. Kompleksowe zarządzanie jakością 323
13.2. Stymulowanie innowacji 327
13.3. Determinanty zmiany działalności 330
13.4. Rodzaje i sekwencje zmiany 335
13.5. Przezwyciężanie stresu 339
13.6. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 342
ROZDZIAŁ 14. Zarządzanie produkcją 346
14.1. Proces produkcyjny 346
14.2. Planowanie produkcji 352
14.3. Metody planowania produkcji 357
14.4. Analiza wyników produkcji 362
14.5. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 367
ROZDZIAŁ 15. Kontrolowanie 370
15.1. Funkcje kontroli 370
15.2. Proces kontrolny 374
15.3. Techniki kontroli finansowej 378
15.4. Efektywność kontroli 384
15.5. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 387
Bibliografia 390
Indeks rzeczowy 397
O Autorze 403