Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
K.Bocheńska-Włostowska,Akademiaumiejętnościinterpersonalnych.20spotkańzkomunikacją,Kraków2009
ISBN:978-83-7587-043-5,©byOficynaWydawnicza„Impuls”2009,©CopyrightbyKatarzynaBocheńska,2009
Komunikacjajakokluczdodialogu
zdrugimczłowiekiem
Każdegodniasąnampotrzebnewiedza,umiejętnościikompetencje,by
wykonywaćzadaniazawodoweipoprostufunkcjonowaćwspołeczeństwie.
Wielokrotnieprzeprowadzanebadania(przezróżneinstytucje,zarównonauko-
we,jakizajmującesiędoradztwempersonalnym)wskazująnazapotrzebowanie
wdziedzinieumiejętnościinterpersonalnych.Wystarczyotworzyćgazetęzofer-
tamipracyinaszymoczomukazujesiętakiobraz:
Fot.1.Ogłoszenieprasowe
Cytowaneogłoszeniawyraźniewskazują,jakistotnesąkompetencje
umożliwiającezarządzaniezasobamiludzkimi,pozwalającepodtrzymy-
waćjakośćrelacjimiędzyludzkich.
Komunikacjatowarzyszynamodnarodzin–stajesięźródłemin-
formacjionassamychiotaczającymświecie.Odpierwszegodniażycia
komunikowaniewerbalneiniewerbalnepozwalasygnalizowaćotoczeniu
własnepotrzeby,niezgodęnacośczypoprostuumożliwianawiązanie
kontaktu,wyrażanieemocjiitd.Płaczdziecka,gaworzenie,mimikatwarzy,
ruchyrąktoważneelementykomunikacji.Nacodzieńnieanalizujemy
procesukomunikacyjnegobardzodokładnie.Mówimy,piszemy,słu-
9
