Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
I.ADAPTACYJNOŚĆKONCEPCJIKOSZTÓWJAKOŚCI
NAOBSZARZARZĄDZANIA
ZASOBAMILUDZKIMI
1.Kosztyjakościorazmodelestrukturalnekosztówjakości
wujęciutradycyjnym(ogólnym)
1.1.Istotakosztówjakości
Działalnośćkażdejorganizacjijestzwiązanazponoszeniemkosztów.Wteorii
ekonomiiwyróżniasiękosztyekonomiczne,kosztyksięgoweikosztyalternatywne.
Pojęciekosztówekonomicznychdefiniujesięszeroko,jakosumękosztówksięgo-
wych,czyliwszystkichfaktycznieponiesionychizaksięgowanychwydatkówpie-
niężnychzwiązanychzfunkcjonowaniemorganizacji,np.kosztyzakupumaszyn
isurowców,amortyzacja,płace,różneopłaty,orazkosztówalternatywnychzwanych
kosztamiutraconychmożliwości/korzyści,będącychrównowartościądochodów,
któredanyczynnikprodukcjimógłbyprzynieść,gdybywykorzystanogowinnym,
możliwienajlepszymzastosowaniu(A.Krajewska2005,s.68).
Podejmującpróbęadaptacjipojęciakosztówdoproblematykijakościiformu-
łowaniadefinicjikosztówjakości,wydajesiębyćuzasadnionewykorzystywanie
wtymceluszerokiegoujęciakosztów,czylikosztówekonomicznych.
Wśródautorówformułującychwliteraturzeprzedmiotudefinicjekosztówjakości
niemazgody,codojednolitościiprecyzjiujęcia,pomimożeproblematykatabadana
jestodponadpięćdziesięciulat.Trudnoteżjednoznaczniewskazać,ktoikiedy
wprowadziłtękategorię,gdyżliteraturaprzedmiotufakttenprzedstawiaodmiennie.
Możnaznaleźćinformację,żekategoriakosztówjakościpojawiłasięwroku1950
wzałożeniachkoncepcjiTotalQualityManagement–TQM(A.Kister2005,s.68).
InniuznająJ.M.Juranapierwszym,któryw1951r.użyłterminukosztyjakości
(W.Prussak2006,s.68).Najczęściejjednakwskazujesię,żepojęcietozostało
wprowadzonew1967r.przezAmerykańskieStowarzyszenieSterowaniaJakością
(ASQC)wpublikacjiQualityCosts:WhatandHow(R.Karaszewski2006,s.45;
R.Karaszewski2005,s.47;A.Kister2005,s.68;A.Fajczak-Kowalska2007,s.278;
E.Skrzypek2002,s.231;T.Lesiów2005,s.97).
Różneujęciadotyczągłównietreści,zakresuorazobszarówpowstawaniatych
kosztów(R.Karaszewski2006,s.45).Ichdefinicjeorazklasyfikacjeodnosząsię
