W monografii przedstawiono wybrane współczesne metody rozwiązywania problemów, które mogą znaleźć zastosowanie w praktycznej realizacji koncepcji zarządzania przez rozwiązywanie problemów. Monografia składa się z ośmiu rozdziałów. Pierwszy rozdział poświęcono rozważaniom teoretycznym związanym z kategorią problemu. W kolejnych rozdziałach przedstawiono charakterystyki wybranych metod i technik identyfikacji oraz analizy problemów przedsiębiorstwa. Wśród omówionych koncepcji znalazły się: TQM, six sigma, lean management i kaizen. Osobne rozdziały poświęcono metodom: PDCA problem solving, G8D, raporty A3, diagram CEDAC, QC story oraz QRQC. W zakończeniu pracy autor wskazał możliwe kierunki dalszych badań dotyczących zarządzania przez rozwiązywanie problemów oraz przedstawił oparte na analizie wyników badań podstawowe rekomendacje dla praktyki.
Autor: Hubert Obora
Znajdź bibliotekę blisko siebie, i uzyskaj dostęp do ebooka w systemie IBUK Libra