Marketing międzynarodowy. Współczesne trendy i praktyka

Krzysztof Fonfara

Uzyskaj dostęp

Zakup książkę

ISBN/ISSN:

978-83-01-17981-6

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Naukowe PWN

Rok wydania:

2014

Liczba stron:

245

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Bibliografia:

. Marketing międzynarodowy. Współczesne trendy i praktyka. Red. Fonfara, Krzysztof . Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 2014, 245 s. ISBN 978-83-01-17981-6

Bibliografia refWorks:

RT Book, Whole

SR Electronic(1)

A2 Fonfara, K.

T1 Marketing międzynarodowy. Współczesne trendy i praktyka

PB Wydawnictwo Naukowe PWN

PP Warszawa

YR 2014

SN 978-83-01-17981-6

Bibliografia BibTex:

@Book{ 120080, author = "", editor = "Fonfara, Krzysztof", title = "Marketing międzynarodowy. Współczesne trendy i praktyka", publisher = "Wydawnictwo Naukowe PWN", year = "2014", address = "Warszawa", isbn = "978-83-01-17981-6" }

Bibliografia endNote:

TY - BOOK

AU -

ED - Fonfara, Krzysztof

TI - Marketing międzynarodowy. Współczesne trendy i praktyka

PB - Wydawnictwo Naukowe PWN

CY - Warszawa

PY - 2014

SN - 978-83-01-17981-6

ER -

Netografia (standard APA):

. Red. Fonfara, Krzysztof. Marketing międzynarodowy. Współczesne trendy i praktyka [baza danych online] Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 2014 [dostęp: 02 05 2024]. Dostęp w Ibuk Libra: https://libra.ibuk.pl/reader/marketing-miedzynarodowy-wspolczesne-trendy-i-praktyka-krzysztof-fonfara-120080.

marketing międzynarodowy, strategia marketingowa, komunikacja marketingowa, marketing partnerski

Książka jest nowoczesnym podręcznikiem przeznaczonym dla studentów wszystkich kierunków ekonomicznych, w szczególności związanych z biznesem międzynarodowym. Celem autorów było stworzenie publikacji, która łączy teorię z praktyką w taki sposób, by...

Więcej

ISBN/ISSN:

978-83-01-17981-6

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Naukowe PWN

Rok wydania:

2014

Liczba stron:

245

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Wstęp10
ROZDZIAŁ 1. Istota i zakres marketingu międzynarodowego12
1.1. Pojęcie i specyfika marketingu międzynarodowego12
1.2. Rola nabywców instytucjonalnych i konsumentów w marketingu międzynarodowym19
ROZDZIAŁ 2. Podstawowe trendy we współczesnym międzynarodowym otoczeniu firmy24
2.1. Globalizacja otoczenia gospodarczego i globalna konkurencja24
2.2. Rozwój technologiczny30
2.3. Rola interesariuszy w konkurencyjności przedsiębiorstwa36
ROZDZIAŁ 3. Współczesne procesy internacjonalizacji firmy40
3.1. Istota i zakres procesu internacjonalizacji firmy40
3.2. Przegląd wybranych modeli internacjonalizacji przedsiębiorstwa46
3.2.1. Modele etapowe internacjonalizacji przedsiębiorstwa47
3.2.2. Model eklektyczny internacjonalizacji przedsiębiorstwa52
3.2.3. Model strategiczny internacjonalizacji przedsiębiorstwa54
3.2.4. Modele internacjonalizacji przedsiębiorstwa oparte na podejściu sieciowym55
3.2.4.1. Istota podejścia sieciowego55
3.2.4.2. Model sieciowy J. Johansona i L.-G. Mattssona57
3.2.4.3. Model sieciowy Uppsala 200959
3.2.4.4. Model sieciowy internacjonalizacji D. Blankenburg62
3.2.4.5. Model sieciowy internacjonalizacji K. Fonfary63
ROZDZIAŁ 4. Proces internacjonalizacji konsumentów68
4.1. Rynek konsumencki i rynek przedsiębiorstw – ujęcie tradycyjne68
4.2. Zmiana charakteru międzynarodowego rynku konsumentów71
4.2.1. Struktura rynku71
4.2.2. Zachowania zakupowe73
4.2.3. Praktyki marketingowe77
4.3. Powiązania sieciowe na międzynarodowym rynku konsumentów a rozwój technologiczny w systemach komunikacji79
4.4. BioWare – współpraca z konsumentami – case study85
ROZDZIAŁ 5. Marketing partnerski (relationship marketing) na rynku międzynarodowym91
5.1. Istota i zakres wykorzystania koncepcji marketingu partnerskiego na rynkach zagranicznych91
5.2. Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) na rynkach zagranicznych100
5.2.1. Definicja CRM100
5.2.2. Globalizacja zarządzania relacjami z klientami103
5.2.3. Korzyści i zagrożenia stosowania CRM na rynkach międzynarodowych108
5.3. Narzędzia informatyczne wspierające zarządzanie relacjami z nabywcami111
5.4. Wdrażanie marketingu partnerskiego119
5.4.1. Podstawowe bariery119
5.4.2. Predyspozycje przedsiębiorstw do wdrożenia marketingu partnerskiego na rynku międzynarodowym122
5.5. Hard Rock Cafe – wdrożenie Globalnego Systemu Lojalnościowego – case study124
ROZDZIAŁ 6. Tworzenie, rozwój i komercjalizacja produktów na współczesnym rynku międzynarodowym128
6.1. Istota i zakres produktu128
6.2. Struktura produktu133
6.3. Proces tworzenia produktu na współczesnym rynku międzynarodowym134
6.4. Międzynarodowy cykl życia produktu143
6.5. Międzynarodowy cykl życia produktu na przykładzie samochodu Volkswagen Santana – case study148
ROZDZIAŁ 7. Współczesne dylematy standaryzacji produktu na rynkach zagranicznych151
7.1. Istota standaryzacji i adaptacji151
7.2. Standaryzacja produktu a globalizacja155
7.3. Standaryzacja a adaptacja – wpływ na politykę promocji, cen i dystrybucji159
7.4. Standaryzacja produktu na rynkach B2B i B2C166
7.5. Standaryzacja produktu: atut czy przeszkoda na współczesnym rynku międzynarodowym169
7.6. Standaryzacja produktu w branży motoryzacyjnej na przykładzie Volkswagen Aktiengesellschaft – case study173
ROZDZIAŁ 8. Koncepcje marki i pozycjonowania produktów na współczesnym rynku międzynarodowym179
8.1. Istota i walory marki na współczesnym rynku międzynarodowym179
8.2. Produkować czy markować182
8.3. Co-branding184
8.4. Pozycjonowanie187
8.5. Ekspansja marki Vodafone na rynek Indii – case study193
ROZDZIAŁ 9. Technologie informacyjne i komunikacyjne na współczesnym rynku międzynarodowym195
9.1. Wpływ technologii informacyjnych i komunikacyjnych na działalność marketingową na rynku zagranicznym (produkt, dystrybucja, promocja, ceny)195
9.1.1. Marketing a technologie informacyjne i komunikacyjne – zagadnienia ogólne195
9.1.2. Wpływ technologii informacyjnych i komunikacyjnych na produkt197
9.1.3. Wpływ technologii informacyjnych i komunikacyjnych na dystrybucję198
9.1.4. Wpływ technologii informacyjnych i komunikacyjnych na cenę200
9.1.5. Wpływ technologii informacyjnych i komunikacyjnych na promocję202
9.1.6. Alitalia – siła nabywców i zagrożenia dla przedsiębiorstw w dobie technologii informacyjnych i komunikacyjnych – case study211
9.2. Rola i wykorzystanie technologii informatycznych w badaniu potrzeb nabywców na rynkach zagranicznych214
9.2.1. Wykorzystanie technologii informatycznych w poszukiwaniu szans rynkowych214
9.2.2. Badania indywidualne216
9.2.3. Badania trendów rynkowych217
ROZDZIAŁ 10. Etyka a marketing międzynarodowy218
10.1. Dominujące spojrzenie na etykę w biznesie218
10.2. Wielopoziomowość etyki221
10.3. Oddziaływanie etyki na politykę produktu, promocji, dystrybucji i cen oraz zakres nieetycznych zachowań firm na współczesnym rynku międzynarodowym222
10.4. Google – dylematy natury etycznej przy wejściu na rynek chiński – case study225
Bibliografia228
Spis przykładów241
Spis tabel 243
Spis rysunków 244

1.Istotaizakresmarketingumiędzynarodowego

Niewątpliwieodmiennośćotoczeniazagranicznegowporównaniudośrodo-

wiskakrajowegowpływanaspecyﬁkędziałańmarketingowych.Stądteżpojawiła

siękoncepcjamarketingumiędzynarodowego.Wpływczynnikówotoczeniaza-

granicznegoiichskładowychzależy,jakwspomnianowcześniej,odbranżyikra-

ju.Uwzględniającwpływotoczeniazagranicznegonadziałaniamarketingowe

przedsiębiorstwanależywziąćpoduwagęspecyﬁkęrynkówB2BiB2C(wtym

instytucjonalnegonabywcęikonsumenta)orazprzedmiotobrotuzagranicznego

ijegowrażliwośćnaotoczeniezagraniczne(produktyprzemysłoweaprodukty

konsumpcyjne).

1.2.Rolanabywcówinstytucjonalnych

ikonsumentówwmarketingumiędzynarodowym

Wrozważaniachprzyjmujesię,żewrelacjachkupna-sprzedażynarynkachmiędzy-

narodowychuczestnicząinstytucjonalnisprzedający,instytucjonalninabywcyikon-

sumenci.Natlerelacjimiędzysprzedającymakupującymwśrodowiskumiędzyna-

rodowympojawiająsiędwiepodstawowekwestie,amianowicie:

1)możliwośćbezpośredniejkomunikacjiikontaktowaniasięmiędzysprzedającym

akupującymwprocesiekupna-sprzedaży,

2)aktywnośćsprzedającegoikupującegowprocesiekupna-sprzedaży.

Historycznienajwiększemożliwościbezpośredniegokontaktowaniasięstwa-

rzałrynekB2B,gdziezregułykonieczneimożliwebyłonawiązaniebezpośred-

nichrelacjimiędzyinstytucjonalnymsprzedającymainstytucjonalnymkupującym.

Zzałożeniarelatywnieograniczonaliczbanabywcówinstytucjonalnychsprawiała,

żesprzedającynarynkachzagranicznychniemiałwiększychproblemówzidenty-

ﬁkacjąinawiązaniemww.bezpośrednichkontaktówzeswoimipotencjalnymina-

bywcami(tosamodotyczyłonabywców).Womawianejsytuacjiwystępowałzatem

wklasycznejformieryneknieanonimowy.Umożliwiałonpotencjalnieaktywność

wprocesiekupna-sprzedażyzarównosprzedającemu,jakinabywcy.

NarynkuB2C,szczególniewodniesieniudotowarówstandardowychsprzeda-

wanychnarynkachzagranicznychnamasowąskalę,przezwielelatmieliśmydoczy-

nieniazrelacjamizdominowanymiprzezinstytucjonalnegosprzedającego.Bezpo-

średnikontaktmiędzykupującym(konsumentem)ainstytucjonalnymsprzedającym

byłbardzoograniczony.Byłatozatemsytuacjaodpowiadającarynkowianonimowe-

mu,gdzieaktywnośćwprocesiekupna-sprzedażyprzejawialigłównieinstytucjonal-

nisprzedający.Wprezentowanychrozważaniachuwzględniasięogromnezmiany,

jakiezaszływXXIw.wrelacjachB2Cnarynkumiędzynarodowym.Rozwójme-

diówelektronicznych,wtymwszczególnościinternetu,sprawił,żedotychczasowy

Brak wyników

Marketing międzynarodowy. Współczesne trendy i praktyka

Treść książki

Znajdź bibliotekę blisko siebie, i uzyskaj dostęp do ebooka w systemie IBUK Libra