Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Planowaniedoświadczeń(DoE).Jesttoaktywnametodarealizacjipo-
prawyjakościwyrobówiusług.Poleganadoświadczalnymposzukiwaniuta-
kichpoziomówczynnikówkontrolowanych,abyotrzymywanewprocesiepro-
dukcyjnymrezultatybyłyzgodnezoczekiwaniamiproducentaiodbiorców.
Projektowanieeksperymentówjestmetodąoptymalizowaniawynikówprocesu,
produktu,usługiczyrozwiązania.Metodatawykorzystujetakienarzędziasta-
tystycznejanalizydanychjaktestyistotności,analizawariancji,korelacjaoraz
analizaregresji.
Poka-Yoke.Określenietopochodzizjęzykajapońskiego,ajesttojedna
zmetodzapewnieniajakości.Technikatatopodejściepolegającenazapobie-
ganiupowstawaniabłędów,ewentualniebardzoszybkimichwychwytywaniu.
Podstawowązasadąfilozofiipoka-yokejeststwierdzenie,żewadysąwynikiem
błędóworazwskazanie,żewykrywaniewadprzyczyniasiędoodkrywania
przyczynimiejscpowstawaniabłędów.Metodatajestprostainiekosztowna
wpraktycznychzastosowaniach.
Statystycznakontrolaprocesu(SPC).Tozespółmetod,stosowanych
wczasierealizacjiprocesuprodukcyjnego,służącychpoprawiefunkcjonowania
tegoprocesu.Rezultatyteuzyskujesiępoprzezmonitorowanieprzebiegupro-
cesu,określeniewyników,zmiennościorazjegomożliwości.CelemSPCjest
utrzymaniewysokiegopoziomujakościiwskazywaniemożliwościpodniesie-
niategopoziomu.DonajczęściejwykorzystywanychnarzędziSPCnależąkarty
kontrolne,alepomocnemogąbyćrównieżhistogram,wykrespudełkowyczy
tabelaczęstości.
Wymienionemetodynależądonajważniejszychinajczęściejstosowa-
nych,aleniewyczerpująonewszystkichmożliwościpoprawyjakościwfirmie.
S.Wawak(2002)omawiapozawspomnianymimetodaminp.wykresdrzewa,
metodęABC,Kaizen,metodęTaguchiego,kołajakości,benchmarkingoraz
nburzęmózgów”.
Jakwspomnianowcześniej,metodykompleksowegozarządzaniajakoś-
ciąkładąnacisknawykrywaniewadproduktówpowstającychjużnaetapie
projektowania.Prowadzitodozwiększonychnaciskównazapobieganiepo-
wstawaniuwadiprzynosiefektywpostacimniejszychkosztówzwiązanych
zkontroląwykonanychelementóworazwynikającychzestratnabrakachwew-
nętrznychizewnętrznych.Zmianystrukturykosztówwczasie,związane
zwprowadzeniemkompleksowegozarządzaniajakością,przedstawiaschema-
tycznierys.2.5.
32
