Organizacja i zarządzanie szpitalami

Jan Stępniewski

Uzyskaj dostęp

Zakup książkę

ISBN/ISSN:

978-83-233-2796-7

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego

Rok wydania:

2009

Liczba stron:

123

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Bibliografia:

. Organizacja i zarządzanie szpitalami. Red. Stępniewski, Jan . Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, 2009, 123 s. ISBN 978-83-233-2796-7

Bibliografia refWorks:

RT Book, Whole

SR Electronic(1)

A2 Stępniewski, J.

T1 Organizacja i zarządzanie szpitalami

PB Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego

PP Kraków

YR 2009

SN 978-83-233-2796-7

Bibliografia BibTex:

@Book{ 1859, author = "", editor = "Stępniewski, Jan", title = "Organizacja i zarządzanie szpitalami", publisher = "Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego", year = "2009", address = "Kraków", isbn = "978-83-233-2796-7" }

Bibliografia endNote:

TY - BOOK

AU -

ED - Stępniewski, Jan

TI - Organizacja i zarządzanie szpitalami

PB - Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego

CY - Kraków

PY - 2009

SN - 978-83-233-2796-7

ER -

Netografia (standard APA):

. Red. Stępniewski, Jan. Organizacja i zarządzanie szpitalami [baza danych online] Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, 2009 [dostęp: 03 05 2024]. Dostęp w Ibuk Libra: https://libra.ibuk.pl/reader/organizacja-i-zarzadzanie-szpitalami-jan-stepniewski-1859.

opieka zdrowotna, zarządzanie w służbie zdrowia, reforma opieki zdrowotnej, komercjalizacja szpitali

Zespół Badań nad Organizacją i Zarządzaniem Szpitalami „Avicenna” powstał w roku 2009 w odpowiedzi na zapotrzebowanie na innowacje organizacyjne. Zespół funkcjonuje przy Instytucie Ekonomii i Zarządzania Uniwersytetu Jagiellońskiego w ...

Więcej

ISBN/ISSN:

978-83-233-2796-7

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego

Rok wydania:

2009

Liczba stron:

123

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Przedmowa5
Wstęp7
Poszczególne rozdziały napisali9
Streszczenie rozdziałów w języku polskim11
Summary of chapters in English13
ROZDZIAŁ 1. Systemy opieki zdrowotnej na świecie15
1.1. Tendencja światowa w reformowaniu systemu opieki zdrowotnej15
1.1.1 Wprowadzenie15
1.1.2. Reformy systemu szpitalnego w Anglii16
1.1.3. Jakość i efektywność organizacji szpitalnych - porównanie sytuacji w USA i we Francji18
1.1.4. Doświadczenia francuskie z transformacji organizacyjnych wewnątrz szpitali23
1.1.4.1. Zasady działalności MeaH23
1.1.4.2. Specyfika akcji prowadzonych przez MeaH według triady: efektywność / jakość / warunki pracy25
1.1.4.3. Trajektoria pacjenta w szpitalu26
1.1.5. Uniwersalne aspekty procesu zmian organizacyjnych w szpitalach wypracowane we Francji28
1.1.6. Wnioski31
1.2. Systemy zarządzania jakością i modele samooceny w szpitalach32
1.2.1. Wprowadzenie32
1.2.2. Dotychczasowe doświadczenie niektórych państw33
1.2.3. Cechy specyfi czne systemów znormalizowanych35
1.2.4. Systemy wspomagające38
1.2.5. Zalety i wady systemów jakości39
1.2.6. Warunki doskonalenia jakości40
1.2.7. Modele samooceny41
1.2.8. Wnioski44
ROZDZIAŁ 2. Zarządzanie strategiczne zakładami opieki zdrowotnej46
2.1. Problemy budowania strategii zakładów opieki zdrowotnej46
2.1.1. Wprowadzenie46
2.1.2. Pojęcie strategii organizacji i jej rodzaje47
2.1.3. Jakość dokumentacji strategicznej - wnioski pokontrolne49
2.1.4. Trudności w opracowaniu strategii w praktyce51
2.1.5. Recepta na dobrą strategię52
2.1.6. Wnioski53
2.2. Komercjalizacja zakładów opieki zdrowotnej - zarządzanie procesem zmian54
2.2.1. Koncepcje, planowanie i organizacja procesu54
2.2.2. Otoczenie instytucjonalne60
2.2.3. Zasoby ludzkie63
2.2.3.1. Liderzy procesu63
2.2.3.2. Organ stanowiący (rada)64
2.2.3.3. Zarząd szpitala65
2.2.3.4. Personel szpitala67
2.3. Pomiar jakości systemu zarządzania szpitalami70
2.3.1. Wprowadzenie70
2.3.2. Rola państwa w kształtowaniu systemu socjalnego70
2.3.3. Miejsce jakości w usługach zdrowotnych72
2.3.4. Systemy oceny jakości usług zdrowotnych73
2.3.5. Charakterystyka Szpitala Wojewódzkiego w Bielsku-Białej73
2.3.6. Satysfakcja pacjentów z przebytej hospitalizacji77
2.3.7. Wnioski82
ROZDZIAŁ 3. Finansowo-kosztowe aspekty szpitali85
3.1. Ścieżki odzyskiwania płynności finansowej przez szpitale85
3.1.1. Wprowadzenie85
3.1.2. Problem upadłości szpitali w literaturze przedmiotu86
3.1.3. Badania Langabeera89
3.1.4. Badania Fulop i współpracowników93
3.1.5. Wnioski94
3.2. Rachunek kosztów docelowych - moda czy potrzeba?96
3.2.1. Wprowadzenie96
3.2.2. Wyznaczenie kosztu dopuszczalnego98
3.2.3. Wyznaczenie kosztu docelowego99
3.2.4. Dezagregacja kosztu docelowego99
3.2.5. Wnioski100
ROZDZIAŁ 4. Kompetencje i przywództwo w zakładach opieki zdrowotnej101
4.1. Specyfi ka kompetencji zakładów opieki zdrowotnej101
4.1.1. Wprowadzenie101
4.1.2. Opis i charakterystyka ZOZ101
4.1.3. Opis usług medycznych realizowanych przez ZOZ102
4.1.4. Znaczenie kompetencji w funkcjonowaniu jednostek organizacyjnych103
4.1.5. Specyfi ka kompetencji organizacji w ZOZ107
4.1.6. Podobieństwa i różnice między publicznymi a niepublicznymi ZOZ109
4.1.7. Wnioski111
4.2. Role lidera w służbie zdrowia112
4.2.1. Wprowadzenie112
4.2.2. Przywództwo i jego znaczenie dla organizacji113
4.2.3. Przywództwo transakcyjne a przywództwo transformacyjne w ochronie zdrowia116
4.2.4. Wybrane role lidera w służbie zdrowia119
4.2.5. Wnioski121

Red.JanStępniewski,Organizacjaizarządzanieszpitalami,

Kraków2009,ISBN978-83-233-2796-7,©byWUJ

STRESZCZENIEROZDZIAŁÓWWJĘZYKUPOLSKIM

Rozdział1

1.1.Pierwszaczęśćrozdziałujeststudiumkomparatywnymreformsystemówszpitalnychwtrzech

krajachrozwiniętych:USA,WielkiejBrytaniiiFrancji.Akcentpołożononadoświadczeniafran-

cuskiejMisjiEkspertyziAudytuwSzpitalach(MeaH),któraosiągnęłaznacznesukcesywtrans-

formacjiorganizacjiwewnątrzszpitali.

1.2.Wpodrozdzialeomówionodoświadczeniainnychpaństwstosującychwszpitalachsystemy

znormalizowane,możliwościstosowaniasystemówwspomagających,warunkiwdrażaniaprogra-

mówjakościorazmożliwościwykorzystaniamodelisamooceny.

Rozdział2

2.1.Pomimodużychdoświadczeńwzarządzaniustrategicznymorganizacjamiwsektorzezdrowia

zaobserwowaćmożnaciąglesporetrudnościwimplementowaniurozwiązańznanychzinnychor-

ganizacji.Donajczęstszychproblemównależyzaliczyćbrakzdeﬁniowanejstrategiizakładuopieki

zdrowotnejlubzdeﬁniowaniejejwsposóbnieprawidłowyiniegwarantującyjakichkolwiekmoż-

liwościdalszegowykorzystania.Wniniejszympodrozdzialeautorprezentujewynikibadańdoty-

czącychjakościstrategiiszpitali,wskazując,jakierozwiązaniapowinnybyćzastosowanewtym

obszarzezarządzania.

2.2.Wdebaciepublicznej,któratoczysięwPolsceodponadroku,komercjalizacjapublicznej

ochronyzdrowiajestczęstoredukowanadokosmetycznychzmiansamejformułyprawnej.Tym-

czasemwiążesięonaprzedewszystkimzpotrzebąrestrukturyzacji.Spojrzenienatenproceszper-

spektywydoświadczeńwielujednostekwkrajuupoważniadoformułowaniakonkluzjidotyczą-

cychkluczowychwarunkówosiągnięciasukcesu.

2.3.Celempodrozdziałujestprzedstawienieistotyjakościijejmiejscawsystemieopiekizdrowot-

nej.BadaniaempiryczneprzeprowadzonowSzpitaluWojewódzkimwBielsku-Białejw2008r.

OcenionosystemjakościusługzdrowotnychnatlekształtowaniasystemusocjalnegowPolsce

iEuropie.Zarządzaniejakościąwszpitaluprzedstawionowtlejegowynikówekonomicznych

wlatach2004–2007.Satysfakcjępacjentówbadanozapomocąspecjalnieskonstruowanegokwe-

stionariusza,awynikiopracowano,korzystajączwielokryterialnychmetodwspomaganiadecyzji.

Spośródsiedmiukryteriówwpływającychnasatysfakcjęlubdyssatysfakcjępacjentównajwiększą

wagęmiały:skutecznośćleczenia,brakpowikłań,dobórkuracjiijakośćobsługi.Mniejszezna-

czeniemiałytakieczynnikijak:wsparcierodziny,wsparcielekarzaiwarunkilokaloweszpitala.

Przykładbadanejjednostkiwskazuje,żepomimonienajlepszejsytuacjiﬁnansowejszpitalpotraﬁ

sprostaćoczekiwaniomswoichpacjentów/klientówwnajważniejszejsferzejakościochronyzdro-

wia,jakąjestjakośćświadczonychusług.

Brak wyników

Organizacja i zarządzanie szpitalami

Treść książki

Znajdź bibliotekę blisko siebie, i uzyskaj dostęp do ebooka w systemie IBUK Libra