Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
WSTĘP
Minęłostolatnaukowychdociekańnatemattego,jakzarządzaćorgani-
zacjami.Wtymczasiestopniowowzrastałaświadomośćiwiedzanatematuza-
leżnieniasukcesuwdziałalnościgospodarczejodczynnikówwewnętrznych
izewnętrznychorganizacji.Dominującympodejściemstosowanymwokresie
industrialnymbyłotraktowanieorganizacjiwsposóbmechanistyczny,coprze-
kładałosięnabadaniadążącedoustaleniawszystkichwewnętrznychczynników
determinującychjejsprawnośćdziałaniaimetodjejpodnoszenia.Jednakwzrost
turbulencjiotoczeniaobserwowanyodpołowyXXw.istopniowoposzerzająca
sięglobalizacjazmieniakierunkiposzukiwańuwarunkowańsukcesuorganizacji.
Pojawiająsiętendencjeorganicznegotraktowaniaorganizacji,wskazaniaozwięk-
szającejsięrolipracownikówiichkwalifikacji,zaleceniauelastyczniasystemów
zarządzania.Wieleproblemówzdotychczasowąniezadowalającąsprawnością
działaniapozwalastopniowoeliminowaćautomatyzacjapracy.Coraznowsze
ibardziejwyrafinowanetechnologieinformatyczneusprawniająpracerutynowe,
koncepcyjneikierownicze,awszczególnościzarządzanieinformacjami,które
zaczynasięuznawaćzaważnyczynnikprzewagikonkurencyjnej.Wreszcieza-
chowanianarynkachfinansowychpokazująnowezjawiskawkształtowaniusię
wartościfirmnotowanychnagiełdach,pobudzajązainteresowaniatąwartością
iczynnikamijątworzącymi.Wefekciebadańowejwartościokazujesię,że
zasobymaterialneniestanowiąjużzasadniczegojejudziału.Wyższawartość
rynkowanadwartościąksięgowąfirmwskazujenaistnienieworganizacjach
niepostrzegalnychdotądzasobówtzw.zasobówniematerialnychlubkapitału
intelektualnego.Poszukiwaniejegozasadniczegoelementu,jakidostrzeżenie
istotnościwiedzyorganizacjiwodnoszeniusukcesówstajesiępowodemuznania
podkoniecXXw.wiedzyjakonajważniejszegozasobuorganizacji.Ustalenieist-
nienianiematerialnychzasobóworganizacjiiichznaczeniapowodujetworzenie
koncepcjipozwalającychjemierzyć,rozwijaćipoprawniewykorzystywać.Stąd
próbypomiarukapitałuintelektualnegoorganizacji,skoncentrowanieuwagina
procesachuczeniasięrozwijającychwiedzęorganizacyjną,ażwreszciepowsta-
niekoncepcjizarządzaniawiedzą.Początkowodośćsceptyczniepostrzegane
zagadnieniawspółcześnieokazująsięproblemamibardzoistotnymi.Według
wielubadaczyorganizacjekońcaXXw.wykorzystują1020%posiadanejwie-
dzy.Przykładowo,I.HolmbergiJ.Rodderstrale[2000,s.39]szacują,żewiele