"Działalność bibliotek publicznych: wytyczne IFLA/UNESCO: standardy międzynarodowe IFLA-UNESCO"

Spis treści

PRZEDMOWA DO WYDANIA POLSKIEGO 9

PRZEDMOWA DO WYDANIA ANGIELSKIEGO 13

WPROWADZENIE 15

Rozdział 1. ROLA I CEL BIBLIOTEKI PUBLICZNEJ 19

1.1. Wprowadzenie 19

1.2. Definiowanie biblioteki 19

1.3. Cele biblioteki publicznej 19

1.4. Inicjator zmian 25

1.5. Wolność informacji 25

1.6. Dostęp dla wszystkich 26

1.7. Potrzeby lokalne 26

1.8. Kultura lokalna 26

1.10. Biblioteki bez ścian 27

1.9. Kulturowe korzenie biblioteki publicznej 27

1.11. Budynki biblioteczne 28

1.12. Zbiory 28

Rozdział 2. PODSTAWY PRAWNE I FINANSOWE 30

2.1. Wprowadzenie 30

2.2. Biblioteka publiczna a władze krajowe 30

2.3. Prawo regulujące funkcjonowanie bibliotek publicznych 31

2.4. Finansowanie 34

2.5. Zarządzanie biblioteką publiczną 36

2.6. Administracja biblioteki publicznej 37

2.7. Kształtowanie opinii publicznej i promocja 38

Rozdział 3. WYCHODZĄC NAPRZECIW POTRZEBOM UŻYTKOWNIKÓW 39

3.1. Wprowadzenie 39

3.2. Poznanie potencjalnych użytkowników 40

3.3. Analiza potrzeb środowiska 40

3.4. Usługi dla użytkowników 41

3.5. Troska o klienta 50

3.6. Kształcenie użytkowników 52

3.7. Współpraca i dzielenie się zbiorami 53

3.8. Sieci elektroniczne 54

3.9. Dostępność usług 56

3.10. Budynki biblioteczne 57

Rozdział 4. GROMADZENIE ZBIORÓW 63

4.1. Wprowadzenie 63

4.2. Polityka zarządzania zbiorami 63

4.3. Skala zasobów 65

4.4. Uzupełnianie zbiorów 67

4.5. Zasady utrzymywania zbiorów 68

4.6. Standardy dotyczące zbiorów książkowych 69

4.7. Standardy dotyczące sprzętu udostępniającego informację elektroniczną 70

4.8. Program gromadzenia zbiorów dla nowo tworzonych bibliotek 70

4.9. Wskaźniki uzupełniania i selekcji 72

Rozdział 5. ZARZĄDZANIE PERSONELEM 75

5.1. Wprowadzenie 75

5.2. Kwalifikacje personelu bibliotecznego 75

5.3. Kategorie personelu 76

5.4. Normy etyczne 79

5.5. Obowiązki personelu bibliotecznego 79

5.6. Normy zatrudnienia 80

5.7. Wykształcenie bibliotekarzy 80

5.8. Szkolenia 81

5.10. Warunki pracy 82

5.9. Kariera zawodowa 82

5.11. Wolontariusze 84

Rozdział 6. ZARZĄDZANIE I MARKETING W BIBLIOTEKACH PUBLICZNYCH 85

6.1. Wprowadzenie 85

6.2. Umiejętności w zakresie zarządzania 85

6.3. Budowanie i utrzymywanie sieci 88

6.4. Zarządzanie finansami 88

6.5. Zarządzanie zasobami bibliotecznymi 89

6.6. Zarządzanie personelem 89

6.7. Planowanie i rozwój systemów bibliotecznych 90

6.8. Zarządzanie zmianą 90

6.10. Instrumenty zarządzania 91

6.9. Delegowanie 91

6.11. Marketing i promocja 95

Załącznik 1. MANIFEST BIBLIOTEK PUBLICZNYCH IFLA/ UNESCO 99

Załącznik 2. FIŃSKA USTAWA BIBLIOTECZNA (904/1998) 102

Załącznik 3. KARTA PRAW UŻYTKOWNIKA 106

Załącznik 4. STANDARDY BUDOWNICTWA BIBLIOTECZNEGO W ONTARIO (Kanada) I W BARCELONIE (Hiszpania) 108

BIBLIOGRAFIA 111

INDEKS 115