"Kulturowe uwarunkowania wykorzystania japońskich koncepcji, metod i technik zarządzania"

Spis treści

Wstęp 8

1. Charakterystyka wybranych japońskich koncepcji, metod i technik zarządzania 12

1.1. Podejścia do doskonalenia systemów zarządzania organizacjami 12

1.2. Koncepcja zarządzania kaizen 17

1.3. Koncepcja lean management 30

1.3.1. 5S jako japoński sposób na utrzymanie porządku w przedsiębiorstwie 33

1.3.2. Japońska rewolucja w organizacji produkcji – Just-In-Time 39

1.3.3. Japoński system samosterowania produkcji – kanban 45

1.4. Inne japońskie metody i techniki zarządzania 47

1.4.1. Tablice świetlne andon – technika zarządzania wizualnego 48

1.4.2. Hoshin kanri – metoda strategicznego zarządzania jakością 48

1.4.3. Koła jakości – technika zapewnienia i podnoszenia jakości 51

1.5. Uwarunkowania stosowania japońskich koncepcji, metod i technik zarządzania 52

2. Kulturowy wymiar zarządzania organizacjami 56

2.1. Podejścia do charakterystyki kultur narodowych 56

2.1.1. Typy kultur według Hofstedego 57

2.1.2. Typy kultur według Trompenaarsa i Hampdena-Turnera 67

2.1.3. Typy kultur według Halla 73

2.2. Rola i znaczenie kultury w organizacji 75

2.2.1. Pojęcie kultury organizacyjnej 76

2.2.2. Uwarunkowania kultury organizacyjnej 77

2.2.3. Modele funkcjonowania kultury organizacyjnej 80

2.3. Zarządzanie międzykulturowe 84

2.3.1. Model interakcji międzykulturowych 84

2.3.2. Sposoby funkcjonowania w przedsiębiorstwach wielokulturowych 87

2.4. Polska i Japonia w świetle różnic kulturowych 89

3. Kulturowe uwarunkowania stosowania japońskich metod zarządzania w Polsce 92

3.1. Relacje polsko-japońskie na gruncie gospodarczym 92

3.2. Metodyka badań empirycznych 100

3.3. Interakcje kulturowe w badanych przedsiębiorstwach 102

3.3.1. Dominacja kulturowa w przedsiębiorstwie A 102

3.3.2. Współistnienie kulturowe w przedsiębiorstwie B 107

3.3.3. Współpraca kulturowa w przedsiębiorstwie C 112

3.3.4. Dominacja kulturowa w przedsiębiorstwie D 115

3.4. Kulturowe uwarunkowania postaw polskich pracowników wobec założeń japońskich metod zarządzania 121

Zakończenie 130

Literatura 136

Spis rysunków 144

Spis tabel 146