"Jak osiągnąć sukces. Praktyczne podstawy komunikacji marketingowej dla mikroprzedsiębiorstw i ich właścicieli"

Spis treści

Spis treści 5

Od autora 8

WSTĘP 11

ROZDZIAŁ 1. SZUKAJĄC WYZNAWCÓW 14

Czy przestaniemy kupować Volkswageny? 15

Każda historia ma swój początek 17

Marketing działa od ponad 2 tys. lat 19

Stwórz własną religię! 23

Wstyd niszczy Ciebie i biznes 24

Logo to jeszcze nie marka 28

Cele i efekty 29

Nie bądź fajny. Zarabiaj pieniądze! 31

Zmiana pewna jak podatki 34

Nie rozmieniaj się na drobne 36

Po drugiej stronie jest człowiek 37

Cena ma znaczenie 38

Klient w „piekarni” 40

Kreatywność, czyli wyjście ze strefy komfortu (2xK) 43

ROZDZIAŁ 2. MARKA TWOJEJ FIRMY 49

Kiedy pokonasz strach i wstyd 50

Stare i nowe media 52

Snapchat, LinkedIn, Twitter, Facebook 55

Sytuacja prasy, czyli najstarszych mediów 61

Doceniaj siłę internetu, ale nie przeceniaj jej 65

Twoje media, Twój content 67

Mów i sprawdzaj co mówią o Tobie 73

Nie krzycz w lesie ani na pustyni 75

Mów językiem korzyści 77

Mów „Ty” – nie „Wy” 79

Bądź taki jak Twoi odbiorcy 80

Odwołuj się do podstawowych wartości 83

Bądź pewien tego o czym mówisz 85

Wyzwalaj emocje. Szukaj kontekstów 86

Autentyczna pasja 88

Najpierw marka, później promocja? 90

Spójny wizerunek 91

Networking to podstawa 92

Bądź dobrym, a nie złym szefem 94

Trzy trendy w komunikacji, o których warto pamiętać 98

ROZDZIAŁ 3. PERSONAL BRANDING 101

Budowanie marki osobistej 102

Człowiek to nie płyn do mycia naczyń! 105

Ty jako doradca i ekspert 106

Twoje 20 sekund 108

Znajdź ludzi, którzy Cię uwiarygodnią 110

Niezależność jest w cenie 112

Oliwa na wierzch wypływa 113

Bądź zimny lub gorący, ale zawsze prawdziwy 114

Nie daj się zaszufladkować 116

Sukces przychodzi po latach 118

Z pieniędzmi zawsze łatwiej 119

ROZDZIAŁ 4. PODSUMOWANIE 122

Podziękowania i przeprosiny 125