"Interwencje antystresowe w organizacji. Modele. Zarządzanie. Efektywność"
Identyfikator Librowy: 240222
Spis treści
Wstęp 10
Część 1. Teoretyczne podstawy zagadnienia stresu związanego z pracą i interwencji antystresowych 16
1. Stres w ujęciu ogólnym i stres w pracy 18
1.1. Istota stresu człowieka 18
1.2. Definiowanie stresu w pracy 24
1.3. Koncepcje stresu związanego z pracą 26
2. Źródła i skutki stresu oraz sposoby radzenia sobie z nim 37
2.1. Źródła stresu związanego z pracą 37
2.2. Skutki psychosomatyczne stresu 41
2.3. Radzenie sobie ze stresem 45
3. Skutki ekonomiczne stresu związanego z pracą 53
3.1. Koszty społeczne i makroekonomiczne stresu 54
3.2. Koszty stresu ponoszone przez organizacje 57
3.3. Czynniki generujące koszty stresu w organizacji 59
3.4. Metody szacowania kosztów stresu 63
4. Międzynarodowe badania i regulacje prawne dotyczące stresu w pracy 68
4.1. Badania ESENER 69
4.2. Badania EWCS 76
4.3. Narzędzia diagnozujące stres 82
4.4. Wymagania i obowiązki pracodawcy w zakresie redukowania stresu 90
5. Charakterystyka interwencji antystresowych 95
5.1. Typologia interwencji antystresowych 95
5.2. Interwencje antystresowe na poziomie organizacji 97
5.3. Interwencje antystresowe na poziomie jednostki 101
5.4. Interwencje antystresowe jako element zarządzania zasobami ludzkimi 107
5.5. Kwalifikacje i kompetencje osób zarządzających interwencjami antystresowymi 112
6. Modele zarządzania interwencjami antystresowymi 115
6.1. Zarządzanie interwencjami antystresowymi w ujęciu podstawowych funkcji zarządzania 115
6.2. Ogólne modele teoretyczne zarządzania interwencjami antystresowymi 118
6.3. Zarządzanie interwencjami jako przykład zarządzania projektami 122
6.4. Autorski model zarządzania interwencją antystresową na poziomie organizacji 124
6.5. Autorski model zarządzania interwencją antystresową na poziomie jednostki 134
7. Ewaluacja interwencji antystresowych 140
7.1. Koszty zarządzania interwencją antystresową 140
7.2. Ocena efektywności interwencji 143
7.3. Metody oceny efektywności interwencji w praktyce 147
7.4. Ocena skuteczności interwencji 153
7.5. Metody oceny skuteczności interwencji 158
7.6. Postawy pracowników wobec interwencji 163
Część 2. Badania nad stresem związanym z pracą i interwencjami antystresowymi 168
8. Interwencje antystresowe w Polsce – wyniki badań własnych 170
8.1. Cele i założenia badawcze 172
8.2. Metodyka badań 172
8.3. Wyniki 174
8.4. Wnioski z badań 184
8.5. Implikacje i podejmowane działania 186
9. Stres związany z pracą wśród polskich pracowników – wyniki badań własnych 189
9.1. Dobór i charakterystyka próby badawczej 190
9.2. Narzędzia badawcze i procedura badania 191
9.3. Wyniki 193
9.4. Wnioski i konkluzje 200
10. Implementacja interwencji antystresowej w przedsiębiorstwie sektora wydobywczego – studium przypadku 202
10.1. Cele i założenia badawcze 202
10.2. Metodyka badania 203
10.3. Opis interwencji antystresowej 204
10.4. Model i procedura wdrożenia programu 206
10.5. Wyniki interwencji 237
10.6. Ocena procesu wdrożenia interwencji antystresowej 251
Zakończenie 257
Załączniki 264
Literatura 269
Spis fotografii 295
Spis rysunków 295
Spis tabel 297
Summary 299