"MARKA 5.0"

Spis treści

Wstęp 8

1. Nowy klient. Nowa komunikacja 12

1.1. Marka to emocje 12

1.2. Od Marketingu 1.0 do 5.0 13

1.3. Kupujesz sercem czy rozumem? 17

1.4. Jak bardzo się kontrolujesz? 20

1.5. System 1 – w ogniu smoka 21

1.6. System 2 – zimny drań 23

1.7. Jesteś gąbką 24

1.8. Mózg oblężonej twierdzy 26

1.9. Magia marki 26

2. Pokolenia w świecie marek 28

2.1. Pokolenia marek biznesowych 29

2.2. Pokolenia marek konsumenckich 30

2.3. Cyfrowe dzieci 31

2.4. Różnice łączą 32

2.5. Stacja Alfa 32

2.6. Niepokorni netizeni 33

2.7. Sprytni, Mądrzy, Elastyczni 36

2.8. Od Marki 1.0 do 5.0 37

3. Marka 5.0 w przestrzeni rynkowej 42

3.1. Zakochać się aż po grób 42

3.2. Scenariusz życia 44

3.3. Wartość marki 46

3.4. Systematyka Marki 5.0 48

3.5. Marki analogowe 49

3.6. Marki semicyfrowe 53

3.7. Marki cyfrowe 59

4. Serce i rozum Marki 5.0 73

4.1. Człowiek człowiekowi 74

4.2. Empatia konsumencka 80

4.3. Konwergencja czy dywergencja? 81

4.4. Psychologia archetypów 85

4.5. Archetypy uzależnione od rynku 87

4.6. DNA marki 94

4.7. Pozycjonowanie 97

4.8. Pozycjonowanie wizualne 99

4.9. Nazewnictwo Marki 5.0 101

4.10. Narracyjność marki 106

4.11. Świat mediów 118

5. Narzędzia taktyczne Marki 5.0 124

5.1. Magia growth hackingu 124

5.2. Transmedia branding 132

5.3. Marka osobista i własna społeczność 138

5.4. Mundur Marki 5.0 146

5.5. Instrumentarium Marki 5.0 147

5.5.1. Eventy 149

5.5.2. Reklama bezpośrednia 149

5.5.3. Reklama medialna 149

5.5.4. Reklama zewnętrzna 150

5.5.5. Identyfikacja wizualna 151

5.5.6. Promocje sprzedaży 151

5.5.7. Materiały promocji sprzedaży 152

5.5.8. Reklama mobilna 153

5.5.9. Narzędzia cyfrowe 153

5.5.10. Strona internetowa 154

5.5.11. Social media 155

5.5.12. Employer branding 155

5.5.13. Public relations 156

5.6. Budżet marketingu Marki 5.0 157

5.7. Marka przyszłości 161

Dodatki 175

DODATEK 1: 15 pojęć, które powinieneś znać 175

DODATEK 2: Lista kosztów marketingowych Jacka Kotarbińskiego 178

DODATEK 3: 11 cytatów profesora Tadeusza Kotarbińskiego dla Marek 5.0 179

DODATEK 4: 50 polskich marek, które warto znać 180

DODATEK 5: 10 modeli biznesowych, które zrewolucjonizowały świat 183

DODATEK 6: Technologie przyszłości w sklepie 185

DODATEK 7: 110 narzędzi dla Marki 5.0 187

Bibliografia 192

Indeks osób i marek 200

O autorze 214