Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1
PawełTkaczyk
Markazpotencjałem
Wstęp
Markajestjakpogoda–zawszejestfijakaś”,nawetkiedyniejestnajlepsza.Itaksamojak
mówimy,żefiniemapogody”,mówimyfiniemamarki”.Jakmierzyćsiłęipotencjałmarki?
Gdzieszukaćjejmocnychisłabychstron?IjakobecnośćInternetuwpływanaprocesna-
bywaniamarek?
Marki,którekochamy
KevinRoberts,prezesglobalnejagencjiSaatchi&SaatchiwksiążceLovemarksopisuje
konceptmarketingowy,którywykraczapozaposiadaniedobrejizłejmarki.Robertstwier-
dzi,żenarynkulicząsiędwiewartości:szacunekimiłośćwzględemproduktówiusług.
Jeślizestawimyjewkombinacji,otrzymamyczterysegmenty,którewksiążcenazywająsię
odpowiednio:
▄
Produktymająniskieindeksyszacunkuimiłości.Używamyich,aleniezwracamynanie
uwagi.KomunikacjapublicznaczyTelewizjaPolskawpadająwtękategorię.
▄
Modycharakteryzująsięwysokimstopniemmiłości,aleniewielkimszacunkiem.Najnow-
szafryzurafinaRihannę”(którązmieniszprzynajbliższejokazji)jestświetnymprzykładem.
▄
MarkiwujęciuRobertsasąfipołowądrogi”–wysokiszacunekpołączonyzniskąmiłoś-
cią.SONYwkategoriitelewizorówczysamochodyToyotywpadajądotegosegmentu.
▄
Lovemarksmająbyćczymświęcejniżmarki.Wysokamiłośćiwysokiszacunek,konsu-
mencisągotowizrobićdlanichwiele.Apple,Playstation,Wedel…Choćdlakażdego
mogątobyćzupełnieinnerzeczy.
Marki,dobremarki,lovemarks–każdymożenazywaćjejakchce.Jednakwartodowie-
dziećsię,jakbadaćibudowaćichpotencjał.
Użyteczność,głupcze!
Zanimzaczniemybudowaćmarkę,musimymiećproduktlubusługę,któresąkomukolwiek
potrzebne.Pierwszezatempytanie,naktóremusimysobieodpowiedzieć,brzmi:komu
iwczymmożemypomóc?Odpowiedź–wbrewpozorom–niejestwcaletakaoczywista.
CzęśćI.Podstawy–solidnybackground
1.Markazpotencjałem
11
