Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
12
Wstęp
„InformationTechnology&Tourism”)orazdyskusjiprowadzonychwramach
wykładówprowadzonychprzezautorawzakresieprzedmiotuE-turystyka.
Badanianaukowewzakresiee-turystykiprowadzonesąwróżnychobsza-
rach(patrzpodrozdz.1.3).Abyzatemuporządkowaćmateriałizaprezentować
goCzytelnikowiwsposóbprzystępny,autorzdecydowałsięnaprzedstawienie
treścizwykorzystaniemmetodyhistorycznej.Jakoważnącezuręczasowąpro-
wadzonychbadańprzyjętorok1995–rokskokowegowzrostupopularnościin-
ternetu,częstookreślanegojakorewolucjainternetowa.Rewolucjatawznaczą-
cysposóbupowszechniłaimplementacjętechnologiiinformatycznychrównież
wsektorzeturystycznym.Znacznaczęśćbadań,którychwynikisąpublikowane
wmiędzynarodowychczasopismachnaukowych,prowadzonajestwregionach
AzjiPołudniowo-WschodniejorazAustralii,comusiałoznaleźćodzwierciedle-
niewwyborzestudiówprzypadkóworazprzykładówilustrującychrozważania
teoretyczne.
Pracazostałapodzielonanasześćrozdziałów.
Wrozdziale1wskazanonawpływorazgłówneproblemyzastosowania
technologiiinformatycznychwdziałalnościprzedsiębiorstw.Zamieszczono
wnimteoretycznepodstawyrynkuusługturystykiniezbędnedozrozumienia
dalszejczęściopracowania,atakżeinformacjenatematteoretycznychpodstaw
e-turystyki,związkumiędzye-turystykąaspołeczeństweminformacyjnymoraz
głównychnurtówbadańnaukowychprowadzonychwtymzakresie.
Rozdział2zostałpoświęconyhistoriirozwiązańinformatycznychwsekto-
rzelotniczymdo1995r.Wtejczęścipracyomówionokolejnoprzyczynypo-
szukiwańprzezlinielotniczerozwiązańusprawniającychprocesyrezerwacyj-
ne.Następniewskazanonaewolucjęsystemówrezerwacyjnych–początkowo
służącychjedynieautomatyzacjiwewnętrznychprocesówwprzedsiębiorstwie
–wpotężnenarzędziewalkikonkurencyjnej,któreszybkozaczęłoprzynosić
przewoźnikomlotniczymwyższezyskiodichwłaściwejdziałalności.
Wrozdziale3przedstawionohistorięzastosowańrozwiązańinformatycz-
nychwsektorzehotelarskim.Ewolucjasystemówrezerwacyjnychwhotelar-
stwiedokonywałasięrównolegledorozwojusystemówrezerwacyjnychwsek-
torzelotniczym.Różnicewichrozwojuwynikałygłówniezeznaczniemniejszej
koncentracjinarynkuusłughotelarskich.Powyjaśnieniuprzyczynpowstania
pierwszychsystemówrezerwacyjnychwskazanonajważniejszetrudności,które
uniemożliwiłypełnąintegracjęsystemówhotelarskichilotniczych.Wostatnim
podpunkciekrótkoscharakteryzowanorozwójzastosowańsystemówinforma-
tycznychwsektorzeprzedsiębiorstwzajmującychsięorganizacjąimpreztury-
stycznych(touroperatorów).
Rozdział4traktujeorewolucjiinternetowejzpołowylat90.XXw.,która
równieżnarynkuusługturystycznychzmieniłaukładsiłwkanałachdystry-
