Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Świadomekorzystaniezumiejętnościkomunikacyjnychwtrakciekontaktuzpacjen-
temumożliwiaprzyspieszenieprocesuleczenia,zwiększaszansenaprzestrzeganie
przezpacjentazaleceńlekarskichiznacznieułatwiawspółpracę.Jednakwarto
pamiętać,żeopróczwielukorzyści,jakiemożeotrzymaćpacjent,odpowiednie
komunikowaniesięsprzyjarównieżzwiększeniupoczuciasatysfakcjizpracy
iułatwiawspółpracęzinnymiczłonkamipersonelumedycznego.
Pytaniasprawdzające
1.Scharakteryzujposzczególneelementymodelukomunikacjiinterpersonalnej
orazto,nacotrzebazwracaćuwagęwtrakciekomunikacjizpacjentem.
2.Jakiebarierykomunikacyjnemogąwystępowaćpostroniepersonelupielęg-
niarskiego?Zastanówsię,nadktórymichceszpopracowaćusiebie.
3.Naczympolegaaktywnesłuchanieijakąpełnifunkcję?
4.Jakieprzykładowepytaniamożnazadaćpacjentowi,abypoczułwsparcie
emocjonalne?Jakichpytańnależyunikać?
5.Scharakteryzujformykomunikacjiwerbalnejiniewerbalnej.Zastanówsię,
jakichformnajczęściejużywaszicowartobyłobypoprawić.
Piśmiennictwo
1.BerloD.:ProcessofCommunication:AnIntroductiontoTheoryandPractice.
Holt,Rinehart&Winston,NewYork1960.
2.CzerwA.,ReligioniU.,MatusznaA.iwsp.:Zasadyskutecznejkomunikacji
wplacówkachmedycznych.HygeiaPublicHealth2012,47(3):247–253.
3.FordM.,MyerscoughP.:Jakrozmawiaćzpacjentem.GWP,Sopot2002.
4.GaworA.,Gerber-LeszczyszynH.,NawratM.iwsp.:Wybranepsychologiczne
aspektykomunikowaniasięmiędzylekarzemapacjentem.AdvancesinClinical
andExperimentalMedicine2006,15,1,157–161.
5.GrochansE.,Wieder-HuszlaS.,JurczakA.iwsp.:Wsparcieemocjonalnejako
wyznacznikjakościopiekipielęgniarskiej.ProblemyHigienyiEpidemiologii
2009,90(2),236–239.
6.HeszenI.,SękH.:Psychologiazdrowia.PWN,Warszawa2008.
7
.KaczmarekM.:Komunikacjazpacjentemprzewleklechorym-wskazówki
praktyczne.PrzewodnikLekarza2009,1,212–214.
8.McKayM.,DavisM.,FanningP.:Sztukaporozumiewaniasię.GWP,Gdańsk
2006.
9.NęckiZ.:Komunikacjamiędzyludzka.WydawnictwoProfesjonalnejSzkoły
Biznesu,Kraków1996.
10.SalmonP.:Psychologiawmedycynie.GWP,Gdańsk2002.