Spistreści
Wprowadzenie...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
Rozdział1.Marketingjakoprzedmiotzarządzania...
...
...
...
...
...
.
1.1.
Marketingijegoznaczenieworganizacji...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
1.1.1.
Rynekjakośrodowiskomarketingu...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
1.1.2.
Marketingiorientacjarynkowaorganizacji...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
1.2.
Marketingowakoncepcjafunkcjonowaniaorganizacji...
...
...
...
...
...
...
..
1.2.1.
Zasobyorganizacjiiszansarynkowa...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
1.2.2.
Dobryproduktjakopodstawaprzewagikonkurencyjnej...
...
...
...
...
...
..
1.2.3.
Użytecznośćofertymarketingowejijejskładniki:marketing-mix...
...
.
1.3.
Zakreszarządzaniamarketingiem...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
1.3.1.
Zasadniczeprocesywchodzącewzakreszarządzaniamarketingiem
1.3.2.
Przedmiotowyzakreszarządzaniamarketingiem...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
9
13
14
14
16
23
23
27
30
35
35
40
Rozdział2.Analizasytuacji...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
45
2.1.
Zakresanalizysytuacji...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
46
2.2.
Analizamakrootoczenia...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
52
2.2.1.
Zakresanalizymakrootoczenia...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
52
2.2.2.
Analizawarunkównaturalnych...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
54
2.2.3.
Analizaczynnikówekonomicznych...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
58
2.2.4.
Analizaczynnikówtechnologicznych...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
60
2.2.5.
Analizaczynnikówpolityczno-prawnych...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
64
2.2.6.
Analizaczynnikówspołeczno-kulturowych...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
69
2.3.
Analizanabywców...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
73
2.3.1.
Zakresanalizynabywców...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
73
2.3.2.
Segmentacjarynku...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
87
2.3.3.
Metodygromadzeniaianalizyinformacjionabywcach...
...
...
...
...
...
...
101