Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wstęp
„Cóżtojestprawda?”(łac.
Quidestveritas?)
PoncjuszPiłat(J18,38)
Skalabiznesowychzastosowańtechnologiiinformatycznychjestobecnietakduża,żestanowiąone
conditiosine
quanon
rozwojuwspółczesnejgospodarki.Niezwykleintrygującymzagadnieniemjestwkroczenietechnologii
informatycznychwobszaryzwiązanebezpośredniozdziałalnościąintelektualnączłowieka,itowmomenciegdy
najbardziejobiecująceprojektybadawczezwiązaneztzw.sztucznąinteligencją
(artificialintelligence)
uległy
spektakularnemuzałamaniu.Realistycznepodejście,wktórymprogramkomputerowyniemazastąpićczłowieka,
leczmawspieraćjegodziałaniawymagającezaangażowaniainteligencji,okazałosięniezwykleowocneiprzyniosło
wielewartościowychzastosowańwbiznesie.Polatachrozwojudziedzinętę,dotyczącąwprowadzania
informatycznychsystemówsymulującychzachowaniainteligentnewceluwspieraniadecyzjibiznesowych,nazwano
BusinessIntelligence.
Użyciewtejksiążceangielskiegoterminuniejestpodyktowaneniemożnościąprzetłumaczeniagonajęzykpolski,
alejegopopularnościąwśrodowiskumenedżeróworaztym,żekojarzysięonzkonkretnymobszaremzastosowań
technologiiinformatycznych.Ztychpowodówautor,mimowielkiegoszacunkudlapolskiejkulturyibogactwa
rodzimegojęzyka,zdecydowałsięnapozostanieprzyterminieBusinessIntelligence(BI).
Książkatajestowocemwieloletnichdoświadczeńautorawzakresiebudowyinteligentnychsystemów
wspomaganiadecyzjizarównowwymiarzebadawczym,jakirzeczywistychzastosowańbiznesowych.Badanianad
tymisystemamiautorrozpocząłjeszczewokresiestudiównaPolitechniceWrocławskiej,gdziewInstytucie
SterowaniaiTechnikiSystemówpodkonieclat80.ubiegłegowiekupracowanom.in.nadteoriąsystemów
ekspertowych.Tenokresautorzakończyłdysertacjądoktorskąnatematwykorzystaniasystemówekspertowych
wzarządzaniu,obronionąnaAkademiiEkonomicznejweWrocławiu,gdziepowstałjedenzpierwszychwPolsce
zespołówzajmującychsiębiznesowymiaspektamisztucznejinteligencji.Polatachpracybadawczejnad
zastosowaniamimetodeksploracjidanychiwnioskowaniaprzezanalogięwbiznesie,prowadzonejwinstytutach
naukowychweFrancjiiwBelgii,autorpowróciłdoPolski.Pracującdlamiędzynarodowychfirmkonsultingowych,
zrealizowałkilkadziesiątwdrożeńwobszarzeBIdlaczołowychpolskichprzedsiębiorstw.Obecnieautorjest
pracownikiemnaukowymKolegiumNaukoPrzedsiębiorstwieSzkołyGłównejHandlowejorazkierownikiemstudium
podyplomowegowzakresieBI.Telatadoświadczeńznajdująodbiciewniniejszejksiążce,wktórejjestprezentowane
własne,autorskieujęcietematu:najistotniejsze,zdaniemautora,aspektyBIzostałyomówionewkontekścierealnych
możliwościzastosowańbiznesowychiichrzeczywistegowpływunazwiększaniewartościprzedsiębiorstwa.
Wrozdziale1przedstawionohistoriępowstaniaBusinessIntelligence,zdefiniowanotopojęcieorazdokonano
przeglądureprezentatywnychzastosowańbiznesowychBI.Rozdział2jestpoświęconyproblematycehurtownidanych,
którestanowiąpodstawowyelementarchitekturysystemówBI.Autorjestprzekonany,żezrozumieniewymiaru
technologicznegoułatwiazrozumienieograniczeńtychsystemówiurealniaoczekiwaniaużytkownikówbiznesowych.
Następniewrozdziale3przedstawionowprowadzeniedoanalitycznegoprzetwarzaniadanychinaprostym
przykładzieomówionopodstawoweoperacjeanalityczne.Osobnepodrozdziałypoświęconoinformacjomzarządczym
iichużyciuwróżnychobszarachdziałaniaprzedsiębiorstwa(naciskpołożononazastosowanienarzędzi
BIdozarządzaniaprocesamibiznesowymiinazarządzaniestrategiąfirmyzwykorzystaniemzrównoważonejkarty
wyników)orazproblematycezarządzaniainformacjamistrategicznymi,czylianalizieinformacjipochodzących
zotoczeniafirmyimającychwpływnajejrozwójstrategiczny.Rozdział4traktujeoeksploracjidanych.Dokładnie
omówionoczteryklasycznezadania:klasyfikacjęiestymację,odkrywanieregułasocjacyjnychorazgrupowanie
realizowaneprzezzaawansowanealgorytmyanalizydanych.Szczegółowozaprezentowanoograniczeniametod
eksploracjidanychorazdokonanoprzeglądustandardowychzastosowań.Rozdział5jestpoświęconyanaliziedanych
osobowychijejwykorzystaniudomarketingubezpośredniego.Przeprowadzonownimteżdyskusjędotyczącąrozwoju
tejdziedzinyijejrewolucyjnegowpływunażyciecodzienneklientów.Kolejnyrozdziałstanowipodsumowanie
omówionychwcześniejzagadnień.Przedstawionownimmodelopartynakoncepcjimapystrategii,pokazujący
związkizastosowańsystemówBIzpotencjalnymwzrostemwartościfirmy.Omówionotakżesposobypowiązania
wdrożeńBIzprocesamibiznesowymifirmy,warunkipowodzeniatakichprojektóworazźródłapotencjalnych
zagrożeń.Rozdziałtenjestpoprawionąiuzupełnionąwersjąrozdziału„SystemyBusinessIntelligence
wewspomaganiudecyzjizarządczych”,któryukazałsięwksiążce
ValueBasedManagement
podredakcjąAndrzeja
Szablewskiego,KrzysztofaPniewskiegoiBohdanaBartoszewicza,opublikowanejprzezwydawnictwoPoltextw2008
roku.Jesttowynikoryginalnychpracbadawczychautora.Nakoniecautordzielisięswoimiprzemyśleniaminatemat
kierunkówrozwojuBI.
Większośćzprezentowanychzagadnieńjestilustrowanastudiumprzypadkuzwiązanymzdziałaniemhipotetycznej
siecisprzedaży–sklepówAlfa.SiećsklepówjestwdzięcznymobszaremzastosowańBIijednocześnienatyle
powszechniezrozumiałymobszaremdziałalnościbiznesowej,żezdaniemautora,lekturategostudiumułatwi
zrozumienieprzedstawianychtematów.Dokażdegoomawianegokluczowegozagadnieniastworzonolistęstarannie
dobranychzalecanychlekturistronWWW,zamieszczonąnakońcurozdziałów,pozwalającąnadalszesamodzielne
poznanieinteresującegoobszaru.Jesttoszczególneważnewwypadkumetodeksploracjidanych,gdyżprzyich
przedstawianiucelowozrezygnowanozużyciaformalizmumatematycznegonarzeczintuicyjnegozrozumienia
funkcjonowaniaomawianychmetod.Niemniejautorgorącozachęcadobardziejformalnegopoznaniametod
analitycznych.
KsiążcetowarzyszyteżstronaWWW:www.surma.edu.pl,naktórejsązamieszczonemateriałydodatkoweorazjest
dostępneforumumożliwiającedyskusjęzautorem,atakżezinnymiczytelnikamiksiążki.
WszystkieużytewksiążceprzykładykomercyjnychnarzędziBImającharakterczystoilustracyjnyiniebyło
zamiaremautoradawaniewtensposóbżadnychrekomendacjiwtymzakresie.
Taksiążkajakopodręcznikakademickijestskierowanagłówniedo:
