Innadefinicjabrzmi:,,Organizacjatogrupaludzi,którzywspółpracująze
sobąwuporządkowanyiskoordynowanysposób,abyosiągnąćpewienzestaw
celów’’.Dobrezarządzanieorganizacjądzielisięnaczterypodstawowe
funkcjelubdziałaniakierownicze,tj.:planowanieipodejmowaniedecyzji,
organizowanie,przewodzenie(kierowaniezespołem)orazkontrolowanie
wcelusprawnegoiskutecznegoosiągnięciazamierzonegoskutku.
Planowanieoznaczawytyczeniecelóworganizacjiiokreśleniespo-
sobuichnajlepszejrealizacji.Podejmowaniedecyzjitoczęśćprocesu
planowania,któryobejmujewybórtrybudziałaniaspośróddostępnych
możliwości.
Organizowanietologicznegrupowaniedziałańizasobów.Poprzez
odpowiedniezaprojektowaniestanowiskpracy,podziałnazależnościipodleg-
łościorazłączeniedziałańwdobrzewspółgrającąformę.Kierownik(mene-
dżer)tworzyogólnyschematorganizacyjny.
Przewodzenie(kierowanie)jestzespołemprocesówwykorzystywanych
wceluskłonienialudzi(członkóworganizacji)dowspółpracynarzecz
interesóworganizacji.
Kontrolowanietoobserwowaniepostępóworganizacjiwrealizacjijej
celów.Istotązarządzaniaopiekąpaliatywnąjestzarządzaniejakościąiza-
stosowanienowoczesnychmetod.Opierającsięnaistniejącychzasobach,
należyjewłaściwiewykorzystać.TabelaII.1obrazujezasobyopiekipalia-
tywnej,któryminależynowocześniezarządzać.
TabelaII.1.Zasobyorganizacyjneopiekipaliatywnej
Pielęgniarki
Lekarze
Psychologowie
Fizjoterapeuci
Pracownicy
•socjalni
•administracyjno-
•obsługi
Wolontariusze
Kierowcy
Duszpasterze
Sanitariusze
Salowe
-biurowi
Zasobyludzkie
•środkifinanso-
•dotacje
•środkifinanso-
•zbiórkipublicz-
•opłatyzaświad-
wezNFZ
weodsponso-
rówprawnych
ifizycznych
ne
czeniamedycz-
neniepocho-
dzącezNFZ
finansowe
Zasoby
•budynki
•wyposażenie
•samochody
•sprzętmedycz-
oddziału,pora-
dni,biur
nywypożycza-
ny
używanywjed-
nostkachorga-
nizacyjnych
rzeczowe
Zasoby
chorym
i
•sprawozdanie
•ulotki,broszury
•albumy,kroniki
•biuletyny
•wydawnictwa
•skrypty
•podręczniki
•czasopismame-
zdziałalności
medyczne
dyczne
informacyjne
Zasoby
22