Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Rozdział1.Uprzedzaniezamiarusprzedawania
•
Jeśliprzyjąć,żeTwójaparatgłosowyjestinstrumentemzdecydowa-
nieprzenośnymigrającymwyłącznienażyczeniewłaściciela,toktóre
znichsąnajczęściejspełnianewkontaktachzklientami?
•
GdybyTwojewypowiedzipostanowiłzagraćjakiśmuzyk?Jakiinstru-
mentbywybrałiwjakimstylubynanimzagrał?
•
Jakajestróżnicamiędzysposobem,wjakiopowiadaszoróżnych
rozwiązaniach,gdyczynisztowobecnościprzyjaciół,awjaki
rozmawiaszznowymklientem?
•
JakiesąTwojeulubionemantrysprzedażowe,metaforyianalo-
gie,którepowtarzaszniemalzakażdymrazem,gdyspotykaszsię
zklientem?
Jedenzmoichukochanychflozofów,LudwigWittgenstein,nauczał,
żekażdąksiążkęnależyczytaćwtempiewłaściwymdotekstu,ajegopub-
likacjetrzebaczytaćszczególniewolno.Jakohandlowiecmaszpewnie
ustawionymentalnymetronomwpozycjiwyższejniżprzeciętna.Toefekt
ubocznyżyciawświecie„szybkiegomontażu”ikulturzenatychmiasto-
wości.Terazjednakmożeszniecowyhamować,zrelaksowaćsięiodpo-
cząć.Wszakczłowiekodżywiasięnietym,copołyka,lecztym,costrawi
iwchłonie.Toco?Przeczytasztepytaniajeszczerazizastanowiszsięnie-
conadodpowiedzią?WkońcuchodzioTwojeżycie,TwójsukcesiTwoje
pieniądze…
sprzedawanie,czyli…co?
JestpołowalatdziewięćdziesiątychXXwieku.InstytutPsychologii.WKa-
tedrzePsychologiiEksperymentalnejwłaśnieskończyłosięseminarium
poświęconemożliwościombadaniarozumieniatelewizyjnychprogramów
16
