Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
18
Rozdział1.Rolatransportuwgospodarce
względemprzewoźnikóworazorganizatorówusług.Owepostulaty,określające
warunkiprzewozów,odnosząsięnajczęściejdotakichkwestii,jak[163]:
•czas(realizacjausługi,dostępnośćwczasie:regularność,częstotliwość,ryt-
miczność,punktualność),
•dostępnośćprzestrzenna,
•bezpieczeństwo,
•zabezpieczenieładunku,
•zagwarantowaniepożądanegokomfortupodróży,
•niezawodność,
•cenaprzewozu.
Najistotniejszecechyjakościoweusługtransportowychdotycząnastępujących
elementów[163]:
1.Odległościprzestrzennej:
•dostępnościdosiecitransportowej,
•bezpośredniości,
•wydłużeniadrogi,
•przepustowościobiektówinfrastrukturalnych;
2.Czasu:
•szybkości,
•dostępnościwczasie,
•niezawodności,
•częstotliwości,
•rytmiczności,
•regularności,
•punktualności;
3.Przedmiotuprzewozu:
•masowości,
•bezpieczeństwa,
•wygody,
•pewności,
•kompleksowościobsługi.
Postulatyprzewozowedzieląsięnate,któremająznaczeniepodstawoweoraz
nate,którecechująsięposiadaniemdrugorzędnegoznaczenia,jeślichodziopo-
dejmowaniedecyzjinabyciausługitransportowej.Spełnianiepodstawowychpo-
stulatówwarunkujesfinalizowanieumowyprzewozowej.Postulatydrugorzędne
niesąażtakistotne,decydująjednakowyższejjakościusługi,comabezpośred-
nieprzełożenienawzrostsatysfakcjistronyzleceniodawczej.Istotnośćdanych
postulatówusługtransportowychmożebyćrozmaitawzależnościodtego,jaki
jestsegmentrynkuorazjakajestgrupadocelowychodbiorcówusług.Dladanego
użytkownikatransportukonkretnypostulatmożecharakteryzowaćsięnadrzęd-
nymznaczeniem,zaśinnyusługobiorcapotraktujeidentycznypostulatjakoten
omniejszymznaczeniu.Zaprezentowanyschematstanowiprzesłankędokreowa-
