Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
MarcinPawełPanek
wszegdzieśwnaszychdecyzjachjestchoćbynie-
wielkielementpsychologii.Niemożnasięodniej
uwolnić,takjaknieustannieniemożnawypraszać
zdomunatrętnegosąsiada.Jeślipoznamyzasady
funkcjonowaniaumysłu,będziemywiedzieć,jak
zachowujesięnaszklient:odmomentuwejściado
sklepuażpowyjściezzamówionymtowarem.Bez
psychologiitechnikimarketingowebynieistniały.
Nieistniałabyteżsamawiedzaoekonomiiczyin-
nychnaukachzwiązanychzwydawaniempieniędzy.
Wszystkozaczynasięikończywnaszymmózgu.
Pierwszyrozdziałpoświęciłemteoriigier,którajest
wiedzązpograniczaróżnychnauk.Myślę,żeteoria
tadobrzeodpowiadanapodstawowepytaniazwią-
zanezkażdymrodzajemsprzedaży.Wyjaśnia,jak
zachowująsięklienciisprzedawcy,naczymimzale-
żyijakichzasadchcąprzestrzegać,gdydochodzido
wymianypieniędzy.
Rozdziałdrugitoopowieśćowybranychprzeze
mniefragmentachwiedzypsychologicznej,ma-
jącychnajwiększywpływnato,jaksprzedajemy.
Jesttamopisanychpierwszych15sekundkontak-
tuzklientem,postrzeganiatowarówprzezklienta,
zapamiętywaniacharakterystycznychcech,jakiema
danyprodukt.Znalazłosiętamteżobszernepodsu-
mowaniepodstawowychpotrzebkażdegoczłowie-
8
