Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
PRZEDMOWA
Agresjastanowiproblem,zktórymstykająsięwszyscypracownicysektoraopiekizdro-
wotnej.Każdy,pracującynacodzieńzpacjentemmożestaćsięofiarąprzemocy.Agresja
przyjmujewieleróżnychpostaciodniechęci,przezobrażanieiwyzwiska,poatakfizyczny.
Szczególnietaostatniaopróczobrażeńfizycznych,skutkujeuofiarpoczuciembezsilności,
spadkiemsamoocenyiniechęciądopracy.Ostatecznieagresjadotykatakżepacjentów,
gdyżskutkujeobniżeniemjakościopiekizdrowotnej.
Doświadczeniepokazuje,żepersonelstarasiętworzyćwłasnesposobyradzeniasobie
zagresją.onebardziejlubmniejskuteczne,jednaknieopierająsięnawiedzy,alena
własnychprzemyśleniach.
ObecniewPolscebrakrozwiązańsystemowych,awobecagresjipodejmujesięnajczęściej
działaniadoraźne,dającenajczęściejchwiloweisłabeefekty.Dotyczytotakżesystemu
szkoleniapersonelumedycznego.PublikacjastanowipierwsząwPolscepropozycjęrozwią-
zań,uwzględniającązarównoaspektpsychologiczny,prawny,jakiproblematykęfizycznego
radzeniasobiezagresywnympacjentem.Czytelnikznajdziewniejwskazówkidotyczące
zachowaniawobecpacjentaagresywnegowerbalnie,atakżepropozycjepostępowania
poincydencieagresywnym.Jednakgłównymtematemksiążkijestproblematykafizyczne-
goradzeniasobiezagresjąpacjentów.Przedstawionotechnikiizasady,któreproste
donauczeniaijaknajmniejuciążliwedlapacjenta,wobecktóregomogąbyćzastosowane.
Celempublikacjijestwypełnienielukiidostarczeniewiedzy,którawpołączeniuzdoświad-
czeniemdapersonelowinarzędziadoradzeniasobiezagresjąpacjenta.Naciskpołożono
nazagrożenianaturyfizycznej,jednakkluczemdoprawidłowejreakcjijestzawszewłaściwe
podejściepsychologiczne.
Książkaskierowanajestdokilkugrupodbiorców.Powstałazmyśląopracownikachsektora
opiekizdrowotnej,którzynacodzieństykająsięzpacjentem.Zagresjąmajądoczynienia
pielęgniarki,ratownicymedyczni,położne,fizjoterapeuci,lekarze.Problemdotyczyrównież
innychosóbwykonującychzawodymedyczne.Dlategopublikacjamożebyćtakżeprzydat-
PRZEDMOWA
5