Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
01
E-commerceB2B–wielkość
segmentu,perspektywyrozwoju
igłównetrendy
KatarzynaZajchowska
UnityGroup
RozwójsprzedażywInternecietoprzyszłośćkażdejfirmyprowadzącejproce-
syhandlowe.AnalitycyGartnerprzewidują,żedo2025rokuponad80%inter
akcjiB2Bzachodzićbędziewłaśniepoprzezkanałycyfrowe!Jakrozwijasię
ecommerceB2BwPolsceinaświecie,jakszacowanajestwielkośćtegosegmentu
orazjakietrendywpływająnajegoukształtowanie?
Czymjeste-commerceB2B?
E-commerceB2Btotransakcjerealizowanemiędzyprzedsiębiorstwamipoprzez
internetoweplatformyhandlowe(platformysprzedażowe,sklepyinternetowe
B2B)lubinnekanałysprzedaży,takiejakplatformymarketplace(np.Allegro
czyAmazon).Właścicielamiplatformhandlowychsązarównoproducenci,jak
idystrybutorzy,aichklientamiwszystkiepodmiotyB2B,którechcązawrzeć
transakcjezakupu.PlatformyhandloweB2Bumożliwiająsprzedażhurtową
imogą,aleniemuszą,byćogólnodostępne.
E-commercedlabiznesumaróżneoblicza.PlatformyB2Bsłużądosprzedaży
lubzakupówproduktówpozwalającychnacodziennefunkcjonowaniedanej
firmy(np.wyposażeniebiura),dorealizacjitransakcjizwiązanychzzakupem
towarówdoredystrybucji(np.hurtowniainternetowa)czyteżtychnajbardziej
złożonych,niezbędnychdoprocesuprodukcji(np.podzespoły,elementywy-
posażeniamaszynitp.).RóżnorodnośćbiznesowaB2Bsprawia,żekażdazfirm
wymagaodmiennejstrategiicyfrowejtransformacjihandlu(ang.commerce
transformation).Cyfrowatransformacjahandlutoholistycznyproceszmiany
sprzedażyiobsługiklienta,obejmującymodyfikacjęmodelubiznesowego,
11
