Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Informatyzacjadziałalnościbankowej
27
również,żeczynnikiemzachęcającymdokorzystaniazbankowościelektronicz-
nejjestdostępdorachunkubankowegoprzezcałądobę12.
toniewątpliwiezaletybankowościelektronicznej,naktórebankizwracają
uwagę,zachęcającdokorzystaniaztegotypuusług,iktórewdużymstopniu
przesądzająoichatrakcyjności.Trzebajednakpodkreślić,żekorzystaniezusług
bankowościelektronicznejwymagazestronyusługobiorcy-klientabanku,
przedewszystkimzachowaniawiększejostrożności,jakrównieżposiadaniapod-
stawowejwiedzyofunkcjonowaniuelektronicznychśrodkówkomunikacjii,nie-
zależnieodwskazanychprzymiotów,odpowiedniegowyposażeniawurządzenia
pozwalającenaskorzystanieztakichusług13.Korzystaniezusługbankowości
elektronicznejwymagaponadtowiększejsamodzielnościzestronypotencjalne-
goklientabanku,którymusiwyszukaćpotrzebnemuinformacjeisamodziel-
niedokonaćokreślonychczynnościwcyberprzestrzeni.Wdoktryniejestmowa
wręczonrodzącejsiękulturzeinternetowej”14,choćjednocześniezauważasię,
mimożewzrastaliczbaosóbkorzystającychzInternetu,tojednakwdalszym
ciągukrągtychosóbjestograniczony15.
Korzystaniezusługbankowościelektronicznejwiążesięrównieżzwieloma
niebezpieczeństwami.Nakwestięzwracająuwagęrespondenciprowadzonych
badań,którzywśródczynnikówzniechęcającychdokorzystaniazbankowości
elektronicznejwymieniająm.in.obawęobezpieczeństwozlecanychtransakcji16.
Niebezpieczeństwatemogąmiećnaturęsubiektywną-istanowićkonsekwencję
zachowaniaklientabanku,lubobiektywną-wtymwypadkumogądotyczyćza-
równousługodawcy,jakiusługobiorcybankowościelektronicznejipojawiaćsię
wzwiązkuzużyciemdanegoelektronicznegośrodkakomunikacji.Naruszenia
interesówusługobiorcybankowościelektronicznejmogąstanowićkonsekwencję
popełnionegoprzezniegobłędu17,nieostrożnegozachowaniasięlubpoprostu
12RaportnInternetbankingB2CwPolsce”przygotowanyprzezfirmębadawcząI-Metria
wmaju2003r.,IIedycjabadaniadetalicznejbankowościinternetowej.
13Usługobiorcanbankowościelektronicznej”powinienwięcmiećprzynajmniejdostępdo
Internetu,czasamispecjalneoprogramowanie,specjalneczytnikiczyteżtelefonkomórkowy.to
zresztąakcesoria,jakiepowinienmiećdodyspozycjikażdypodmiotspołeczeństwainformacyjne-
go.Naobecnymetapierozwojuspołeczeństwainformacyjnegopraktycznietylkoczęśćspołeczeń-
stwapolskiegospełniatewarunki.
14D.Korenik(red.),Innowacyjneusługi…,op.cit.,s.278.
15Jakpodkreślasięwliteraturze,nodostępnościinformacjiwInterneciedecydujepoziomwy-
kształcenia”;tylkoniewielkiułamekspołeczeństwazwykształceniempodstawowympotrafiobsłu-
giwaćkomputer-zob.J.Kocot,WpływInternetunaprawoumów,Warszawa2004,s.14.
16Dotychczynnikówzaliczasięrównieżprzywiązaniedofizycznegooddziału-zob.raport
nInternetbankingB2CwPolsce”przygotowanyprzezfirmębadawcząI-Metriawmaju2003r.,
IIedycjabadaniadetalicznejbankowościinternetowej.
17Błądjestrozumianyjakokonsekwencjabłędnegokorzystaniazsystemu(np.kliknięcieprzez
pomyłkęikony).Błądnależyująćrównieżjakowadliwośćoświadczeniawoli-wtymwypadku
błądstanowimylnewyobrażenieotreścizłożonegooświadczeniawoliidotyczynp.wysokości
prowizji,ceny,osoby,alemożepolegaćrównieżnabłędnymwpisaniucyfr-natentematzob.
J.Byrski,Wadliwośćoświadczeniawoliskładanegodrogąelektroniczną,PNT2008,nr2,s.74.