Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
jestlogistykae-commercewPolsce.Przecieżdostawyirozwiązania
logistycznetojestcoś,conaswyróżniawsposóbpozytywnywcałej
Europie,możenawetnaświecie.Możliwościdostarczeniaproduk-
tówzfirmdoklientówsąróżnorodneiobfite.Ostatniejzimyzezdzi-
wieniemodkryłem,żewysyłającpaczkęnaświętadomającejokoło
tysiącamieszkańcówmiejscowościwPolsceterenowej,mogłem
wybraćjedenztrzechpaczkomatów,któresięwniejznajdują[na
koniec2022rokuInPostmiałprawie28tys.paczkomatów,wtym
wPolsceponad19tys.–przyp.POks].Topokazujeefekt,którego
zperspektywyWarszawyniewidać,jedyniewtedy,gdystykamy
sięzpotrzebamiosóbmieszkającychpozaaglomeracjami.Tworzy
towkrajuwarunkidowyrównywaniapoziomużyciaiszansnaroz-
wójdlawszystkich,bodzisiajjestemwstaniezamówićjakikolwiek
produktprzezsklepinternetowyiotrzymamgowtymsamymcza-
sie,od24do48godzinstandardowo,jakomieszkaniecaglomera-
cjiimiejscowości,któramatysiącmieszkańców.Tojestinspirujące
iinteresująceodkryciedlamniejakourzędnika,któryprzezwiele
latzajmowałsiękwestiamirozwojuwsiiwie,naczympolegająróż-
nicerozwojowewnaszymkraju.Spodziewamsię,żerozwójwtym
kierunkubędziewciążpostępował,bosklepyiplatformysprzeda-
żowenadalpodsuwająnamcoraztonowerozwiązania.Wartoteż
podkreślićpoziomobsługiklienckiejifinansowej,coteżwpływa
nakomfortużywanianarzędzionline.
Patrycja
Marek
Powiedziałeśoujednoliceniudoświadczeńklientawielkomiej-
skiegoiklientażyjącegowPolsceterenowej.Czymoglibyśmy
jeszczecośdodaćdotematuefektuzmianydoświadczeńklien-
ta,UX,UserExperience,wkontekścierozwojucywilizacyjnego
Polskiitego,jaknatopatrzyadministracja?Cowydarzyłosię
wbiznesieijestważnedlanaszegorozwojuspołecznego?Jak
administracjamożewspomagaćrozwójbiznesuwosiąganiu
takichcelów?
Wbiznesiezawszedziałosięidziejedużo.Biznestworzymechani-
zmy,któretowarzysząnamodsamegopoczątkutransformacjigo-
spodarczejwPolsce,adoczegokontrybuujetakżee-commerce.Na
szczęścieniejesteśmyjuż–użyjętegoporównania–biednymku-
zynem,któryambitnie,zawszelkącenę,chceotoczyćsiędobrami,
jakiemająludzienaZachodzie,dogonićcywilizacyjnieikulturowo
starąEuropę.Oczywiście,niewspominamtutajokwestiiwartości,
którezwróciłanamwolność;sąniezwykleistotne,alegeneralnie
dziękinaszejgospodarce,dziękiotwartościnaszegospołeczeństwa,
20
