Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
12
WojciechWerpachowski
c)procesy,
d)zasobypozwalającenaracjonalnezarządzaniejakością.
Ada)WażnejestpowołaniepoleceniemDyrektora/Prezesaosobyodpowiedzial-
nejtj.Pełnomocnikads.SystemuZarządzania.
Adb)Procedurypowinnyzawieraćm.in.:cel,zakresstosowania,definicjeoraz
opisdziałaniaiinne(np.algorytmyobieguinformacji,wzorydruków).
Adc)Ważnejestzastosowaniepodejściaprocesowego(sprzężeńzwrotnych).
Add)Zasobyludzkie,materialne,przyrządypomiarowe,osprzęt.
1.3.WYKORZYSTANIEINSTRUMENTÓWZARZĄDZANIAJAKOŚCIĄ
Wpodpunktachpodanychponiżejpodanoinformacjedotycząceinstrumentów
wykorzystywanychdozarządzaniajakością.
1.3.1.Filozofiezarządzania
Filozofie-zasadyzarządzania.Określająonestrategięprzedsiębiorstwa(od-
działywaniedługotrwałe).Zasadyniedająwytycznychnapoziomiezarządzania
operacyjnego.Opracowanienowychorazwykorzystanieistniejących(znanych)
zasadokreślającychstrategięprzedsiębiorstwa,którejprzyjęciegwarantujedłu-
gotrwałeoddziaływanie.Zasadyzarządzania:
−zasadaDeminga,
−zasadaKaizen,
−zerodefektów,
−zasadapracyzespołowej.
1.3.2.Metodyzarządzania
Pozwalająkształtowaćjakośćprojektowąijakośćwykonania(oddziaływanie
średnio-terminowe).
QualityFunctionDeployment(transformacjawymagańklientanaparametry
techniczne).Rozpisaniefunkcjijakości.Metodajapońska(zastosowanawstoczni
Kobe,wlatach60.).Redukujem.in.zmianywprocesieprojektowania,umożliwia
analizęwymagańklientówiskracacyklprojektowania.Podstawowymnarzędziem
metodyjestdomjakości(hausofquality)(tab.1).Pozwalaonnazaprezentowanie
związkówpomiędzywymaganiamiklientówasposobamiichrealizowania.
