Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
WmyślzasadZPC,najważniejszajestskutecznośćdziałania(rozumianajako
umiejętnośćosiąganiawyznaczanychcelów),adonajważniejszychwyznaczni-
kówsukcesuzaliczamyracjonalnośćdziałaniaiwielkośćosiągniętychwyników.
Wprzedsiębiorstwachzarządzanychpoprzezwartości,kompetencje,czyteż
relacjenajważniejsisąinteresariuszezichupodobaniamiiwolnościąwyboru,
aumiejętnościpracownikówprzedsiębiorstwaczyichkompetencjesłużąspraw-
nemuorazkompleksowemurozwiązywaniuproblemów.Kompetencjewtejkon-
cepcjitraktujesięjako„kołozamachowesukcesuprzedsiębiorstwa”.Pracownicy
uzyskujądużąswobodędziałania,azespołyprzeznichtworzonecechujewspółu-
dział,ciągłeuczeniesię,kreatywność,wzajemnezaufanie,współpraca.
Możnastwierdzić,żezarządzanierelacjamijestmetodązarządzania,która
rozwijałasięwsposóbnaturalnywwynikuprzemiannarynkuijesttymsamym
wynikiemdostosowaniamechanizmówzarządzaniadopotrzebwspółczesnego
rynku
4.
1.2.Relacjejakonowoczesnyparadygmatzarządzania
Chcącpotwierdzićsłusznośćzaproponowanejwniniejszymopracowaniu
metodyzarządzaniarelacjamiiodpowiadającegojejmodeludynamicznego
zarządzaniarelacjami,możnasięrównieżodwołaćdoewoluującychparadygmatów
zarządzania.Wynikatozakceptacjiwarunkukoniecznościnaukowegozakotwi-
czeniadanegowzorcabadania,analizy,interpretacjiimodelowaniarzeczywi-
stościwsposób,któryumożliwizaspokajaniepotrzeb,rozwójiuzyskiwanie
korzyściwbiznesie(Woźniak-Sobczak,2015,s.55).
Dominującywprzeszłości,aniejednokrotnieiwspółcześnie,paradygmat
zarządzania–maksymalizacjazysku,zostajezastąpionydążeniemdoosiągnię-
ciawiązkiróżnorodnychcelówwynikającychzoczekiwańposzczególnychgrup
interesariuszy(Lichtarski,1999,s.14;Sudoł,2002,s.43).
Głównezasadyzarządzaniawnowychwarunkachfunkcjonowaniaprzed-
siębiorstwD.Jamaliprecyzujenastępująco(2005,s.109):
•wartośćdodanajakopodstawowyobowiązekspołecznyprzedsiębiorstwa,
•jakośćjakozasadniczywymógoddziałującynakonkurencyjność,
•reagowanienazmianywotoczeniuipotrzebyklientów,
•elastycznośćwkomunikowaniuidziałaniu,
•rozwójnowychidei,korzystaniezkreatywnościientuzjazmupracowników,
4
Wdalszejczęścininiejszegoopracowaniazostanątakżezaprezentowanezwiązkizarządzania
relacjamizinnymiklasycznymimetodamizarządzania.
18
