Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.1.Pojęcieirodzajee-biznesu
którejmożnarealizowaćnietylkoprocesybiznesowezwiązanezhandlem,lecz
równieżwieleinnych4.Upodstawelektronicznegobiznesuleżydążeniedo:
•digitalizacjaformalnychinieformalnychdokumentów,
•zastąpieniabezpośrednichspotkańkontaktemzapośrednictwemmediów
elektronicznych.
AmirHartman,JohnSifonisiJohnKadordefiniująe-businessjakoprzed-
sięwzięcieinternetowe,któreprzekształcazależnościbiznesowe,stanowiąc
noweźródłoefektywności,szybkości,innowacyjnościisposobówtworzenia
wartościworganizacji5.E-commercestanowinatomiastszczególnyrodzaj
przedsięwzięćwzakresiee-biznesu,koncentrującsięwokółpojedynczych
transakcjiwykorzystującychsiećjakomediumwymiany.Wpodobnysposób
e-commerceokreślająBogdanGregoriMarcinStawiszyński,wyróżniającdwa
ujęcia:
•wąskie-processprzedawaniaikupowaniaproduktóworazusług,awięc
zawieraniatransakcjihandlowychzwykorzystaniemśrodkówelektronicz-
nych,prowadzonyzapośrednictweminternetu,
•szerokie-zawieranieróżnorodnychtransakcjihandlowychprzypomocy
sieciteleinformatycznych,bezkoniecznościbezpośredniegokontaktumię-
dzystronami,połączonezdokonywaniempłatnościzaproduktyiusługi6.
WedługdefinicjiproponowanejprzezŚwiatowąOrganizacjęHandlu
(WTO)przeze-commercerozumiesięprodukcję,reklamę,sprzedażidystry-
bucjęproduktówzapośrednictwemsieciteleinformatycznej.NatomiastOrga-
nizacjaWspółpracyGospodarczejiRozwoju(OECD)proponuje,abywskład
tegopojęciazaliczyćwyraźnieoddzieloneodsiebietransakcjeelektroniczne
orazinternetowe.
E-biznescechujesięprowadzeniemdziałalnościonline,przywykorzysta-
niusystemówinformatycznychitechnologiiinternetowych.Zastosowanie
e-biznesuwymaganastępującychdziałań:zaangażowania,handluianalizy.Za-
angażowaniejestzwiązanezpotrzebątworzeniaefektywnychkosztowostron
komercyjnychiaplikacjiukierunkowanychnamarketing,reklamęsieciową
iwyspecjalizowanenarzędziapromocyjne,handeltoprowadzeniebiznesuon-
linezbezpiecznymimierzalnymrealizowaniemzamówień,natomiastanaliza
poleganazrozumieniupostawklientówimotywówzakupowychorazużyciu
tejwiedzycelempoprawieniajakościświadczonychusług.
4D.Nojszewski,Bizneselektroniczny,czylijaki?,nE-mentor”2004,1(3),s.31,cf.W
.Cellary,
Elektronicznybiznes,nNetForum”2000(Bezpiecznagospodarkaelektroniczna),s.8.
5Ibidem.
6Rozdziałydrugiitrzecikoncentrująsięnae-commercewujęciuwąskim,copozwoliłona
szczegółoweprzedstawieniekluczowychzagadnień,natomiastujęcieszerokiezostałouwzględ-
nionewrozdzialepierwszymjakoskładowae-biznesu,któregoczęściąjeste-commercezarówno
wujęciuszerokim,jakiwąskim.
11
