Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
25
Tabela1.3
KryteriaefektywnościorganizacyjnejwedługJ.P.Campbella
Interpretacja
Całościowaocenaefektywnościorganizacjiwukładzieróżnychkryteriówporównywanych
Zwykledefiniowanajakowielkośćlubwartośćgłównychproduktówlubusług,mierzona
Nieusprawiedliwionanieobecnośćwpracy,ocenianagłównieprzezczęstotliwośćwystępowania
wodniesieniudoprzeszłości
zapomocąróżnychwskaźników
Relacjaróżnychkategoriiwynikówdokosztów
Różnicapomiędzyprzychodamizesprzedażyiichkosztami.Kryteriumtozastępowanejest
częstoprzezstopęzwrotuzinwestycjilubstopęzwrotuzesprzedaży
Jakośćgłównychproduktówiusługoferowanychprzezorganizację
Częstotliwośćnieprzywidzianychzdarzeń,zakłócającychnormalnyrytmpracy
Wzrostliczbyzatrudnionych,majątku,sprzedaży,zysku,udziałuwrynku,liczbyinnowacji
Kryteria
„Całościowa”efektywność(overall
Produktywność(productivity)
Efektywnośćtechniczna(efficiency)
effectiveness)
Zysk(profit)
Jakość(quality)
Nieprzewidzianezdarzenia
(accidents)
Wzrost(growth)
Absencja(absenteeism)
Liczbapracownikówodchodzącychzorganizacjiwdanymokresie
Poziomzadowoleniapracownikówzkorzyści,jakichdostarczaimpraca
Poziomgotowościizaangażowaniapracownikówwrealizacjęwyznaczonychcelów
Moralestanowitrudnodefiniowalnąkategorię.Najczęściejprzedstawianejestjakopozytywny
fenomengrupowy,przyczyniającysiędouzyskiwaniadodatkowychefektówwnastępstwie
wspólnotycelów,grupowegozaangażowania,poczuciaprzynależności
Poziomirozmieszczeniekontroliworganizacjiwpływającejnazachowaniajejczłonków
Rotacjapracowników(turnover)
10Satysfakcjazpracy(jobsatisfaction)
11Motywacja(motivation)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
12Morale(morale)
13Kontrola(control)
Lp.
