Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
16
Funkcjonalnośćinformatycznychsystemówzarządzania.TomI
■
sprawneuzyskiwanie,toodpowiednioszybkie,niezawodneinieangażujące
nadmiernychśrodków;
■
uzyskiwanieobejmujewszystkiefazyprocesuinformacyjnego:zbieranieiprze-
chowywaniedanych,pobranieprzechowywanejinformacjiijejprzetworzenie–
przedewszystkimjednakprzekazanieinformacjiwynikowejadresatowi;
■
informacjąprzydatnąjestinformacjaprawdziwa,odpowiedniodokładnaiczytel-
na,przyczymodpowiedniodobrana(wyselekcjonowana)izgrupowanaorazza-
adresowanadokonkretnegoodbiorcy;
■
informacjądecyzyjnąjestinformacjaprzystosowanadopodjęciadecyzjiprzez
człowiekalubautomatycznietransponowananadecyzje(przekazywanadecyzja
jestteżzresztąinformacją).
Cechyprzesądzająceoużytecznościinformacji,wrazzichopisemiprzykładami,
zawartowtabeli1.1.
Tabela1.1.Cechydecydująceoprzydatnościinformacji
Cecha
Poprawność
Zupełność
Ekonomiczność
Relewantność
Szybkość
Elastyczność
Wiarygodność
Opisinformacji
Wolnaodbłędów.Błędnainformacjamoże
prowadzićdobłędnychdecyzji.
Zawierawszystkieważnefakty.Częściowa
informacjajestczasemgorszaniżbrak
informacji.
Kosztuzyskaniainformacjimusibyć
uzasadniony.Decydencimusząrównowa-
żyćwartośćinformacjizkosztamijej
wytworzenia.
Informacjamusidotyczyćbadanego
problemuibyćskierowanadowłaściwej
osoby.Jestważnadlaosobypodejmującej
decyzje.
Dostarczonawtedy,gdyjestpotrzebna,
czyligdymożliwebędziejejwykorzystanie
dopodjęciadecyzji.Spóźnionainformacja
jestzregułynieprzydatna.
Możebyćużytadlaróżnychcelów.
Wiarygodnośćinformacjimożezależećod
sposobuzbieranialubźródładanych.
Dodatkoweuwagilubprzykład
Błędnainformacjamożepowstaćzbłędnych
danych–efektGIGO(garbateingarbateout)
Raportoplanowanejinwestycjiniezawiera-
jącywszystkichważnychkosztó
wmożeprowadzićdobłędnejdecyzji
inwestycyjnej.
Korzyścizinformacjipowinnyprzewyższać
(niekonieczniewperspektywiekrótkotermi-
nowej)kosztjejpozyskania.
Informacjaoplanowanymwzrościekosztó
wreklamymadużeznaczeniedladziału
marketingu,amałe(lubżadne)dlatechnolo-
ga.
To,cobyłoprawdziwelubmożliwewczoraj,
niemusitakiebyćdzisiaj.Poznaniepogody
dlaubiegłegotygodnianiepomoże
wpodjęciudecyzji,wcosiędzisiajubrać.
Informacjaowielkościzapasówmożebyć
wykorzystanaprzezdziałsprzedaży,dział
produkcjiidziałfinansowy.
Informacjazdziałuzaopatrzeniaowielkości
zobowiązańdostawcymożebyćniewiary-
godna,bowiarygodnymźródłem
wtymwypadkujestksięgowość,która
rejestruje(lubakceptuje)fakturyizapłaty.
