Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
22
Funkcjonalnośćinformatycznychsystemówzarządzania.TomI
Wartoteżpodkreślić,żeelementysystemumogąmiećcharakterniematerialny:
systemmogątworzyćnp.informacjeekonomiczneorazprocesyzwiązanezichpow-
stawaniem
3.
Systemymogąbyćzamkniętelubotwarte.Systemzamkniętystanowisamo-
dzielnącałość,któraniemapołączeńzinnymisystemami–niepobieraonniczego
zinnychsystemówinicdonichniewysyła.Wprzeciwieństwiedosystemówzam-
kniętychcechąsystemówotwartychjestwspółpracazinnymisystemami.Zauważmy,
żekażdypodsystemjestzawszesystememotwartym:jakoczęśćwiększejcałościmusi
współpracowaćzprzynajmniejjednąlubdwiemainnymiczęściami,czyliotrzymywać
elementywejściaiprzekazywaćelementywyjściadoinnychpodsystemów.
Wyjaśnijmyjeszczeistotępodejścia(myślenia)systemowego.Polegaonona
kompleksowymrozpatrywaniuprocesówizjawiskwichzależnościachwewnętrznych
izewnętrznych
4.Myśleniesystemowe(systemthinking)pomagamenedżeromskupić
sięnagłównychcelachidziałaniachwprowadzonymbiznesie.Zachęcaichdopo-
strzeganiabiznesujakocałości,anietylkojednegozpodsystemów.Podejmującdecy-
zjęmenedżerowierozważają,jakonawpłynienadziałanieirealizacjęcelówgłówne-
gosystemu,aniejedynieposzczególnychjegoczęści.Unikajądziękitemusytuacji,
wktórejosiągnięcieceludanegopodsystemujestrozbieżnezcelemsystemunadrzęd-
nego(czyliutrudnia,aniewspomagajegorealizację).Adaptacjamyśleniasystemo-
wegopozwalazarządzającymwidziećfragmentbiznesu,zaktóryodpowiadają,jako
jedenzkawałkówpuzzli.Wszystkiekawałkipuzzlisąważneimusząpasowaćdoin-
nychkawałków,alewidziećnależyzawszecałyobraz.Myśleniesystemowecharakte-
ryzujerównieżto,żeokreślaonoramydlarozwiązywaniaproblemówipodejmo-
waniadecyzji.Menedżerowiestarająsięwyizolowaćproblempoprzezrozpoznanie
podsystemu,wktórymonwystępuje,irozwiązaćgozapomocąwewnętrznychśrod-
kówimożliwościtegopodsystemu.
Posługującsiępojęciemsystemumożnapodaćdefinicjęsystemuinformacyjnego.
Systeminformacyjnytotakisystem,któryprzetwarzadanewinformacje.
Dokładniejmówiąc,systeminformacyjnytozbiórwspółpracującychelementów,
którezbierająigromadządane(input),zmieniająichtreśćiformę(processing),emi-
tujądaneiinformacje(output)orazdostarczająsprzężeniazwrotnego(feedback),aby
osiągnąćzamierzonycel
5.
3Porównaj:J.Zieliński(1969)Organizacjazespołówludzkich.Warszawa,s.53-64.
4B.F.Kubiak(1994)Analizasystemów….Op.cit.,s.17.
5Porównaj:R.M.Stair,G.W.Reynolds(2003)PrinciplesofInformation….Op.cit.,s.13.
