Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Charakterystykatechnologiiinformacyjno-komunikacyjnych
19
dziękiprzemyślanemuprojektowaniuinterfejsów,obniżaniuobciążenia
poznawczego,poprawielogikiprocesów,którestojąprzedużytkownikiem
czyteżzapewnianiaodpowiednichdoświadczeńestetycznychiemocjonal-
nychwczasiekorzystaniazproduktu.TodziękipracyspecjalistówUX
współczesneaplikacjepozwalająosiągaćskomplikowanecelewstosunkowo
prostysposób.Prostotainterfejsówskrywajednakcorazbardziejzłożone
icałkowicieniedostępnetypowemuużytkownikowiprocesy.Biorącpod
uwagę,żewspółcześnietechnologietonietylkowykonującesięwpowta-
rzalnysposóbprogramykomputerowe,aleteżdynamiczneipersonalizowa-
nerozwiązaniaopartenaalgorytmachsztucznejinteligencji,doświadczenie
użytkownikainterfejsustajesięczubkiemgórylodowej,którejtechnolo-
gicznaczęśćjestcałkowicieniedostępnainiezrozumiaładlaprzeciętnego
człowieka.Problemprostotyizłożonościwiążesięteżwpewnymstopniu
zwiedząotym,jakiedanezbierająonasnawetnajprostszeaplikacjeistro-
nyinternetowe,jakijestichcharakterorazjakiemogąbyćkonsekwencje
ichudostępnianiaprzezdługiczas.Problemtendotyczynaswszystkich,
jednaknapewnozainteresowanienimniejestuniwersalne.Abyzrozu-
miećzłożonośćwspółczesnychtechnologii,koniecznejeststałeposzerzanie
wiedzy.Paradoksalniedopierowówczas,czylimającpełniejszyobrazich
działania,możnarzeczywiścieocenićzagrożenie.Cociekawe,znajdujeto
swojeodzwierciedleniewklasyfikacjiużytkownikówopartejnagotowości
technologicznejomawianejwrozdzialepoświęconympomiarowigotowo-
ściwobectechnologii.WyróżnionajestwniejgrupaPionierów,których
charakteryzujerównocześniewysokaorientacjanatechnologię,jakiwy-
sokiewynikiwzakresieinhibicjitychdziałań–możnapowiedzieć,żesą
toosobybędąceodczuwającymistałezagrożenieentuzjastamitechnologii.
Koncepcjaparadoksówtechnologiistałasięjednązpodstawteoretycz-
nychpojęciagotowościwobectechnologii.Wnosijednaktakżenowespoj-
rzenienauwarunkowaniadyfuzjitechnologii,pokazując,żeniemożnajej
rozpatrywaćwizolacjiodpercepcjitechnologiiprzezkonsumentów,która
zkoleiwarunkowanajestichcechamiindywidualnymi,awwynikupowsta-
waniaokreślonychemocjiprowadzidopodejmowaniastrategiiunikowych
lubkonfrontacyjnych.Jesttotakżekoncepcja,którauwzględniawszystkie
trzyelementyukładuczłowiek-technologia-interakcja.
