Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
AgnieszkaWoźniak1
MałgorzataGórka1
BogusławŚlusarczyk1
MałgorzataBarańska2
ROZDZIAŁ1
Analizastabilnościizdolnościprocesuwytwórczego
naprzykładzieprzedsiębiorstwazbranżymotoryzacyjnej
Wprowadzenie
Wdzisiejszychrealiachprzemysłu,kiedypodstawowymaspektemwproce-
sieprodukcyjnymjestjednoczesneusprawnienieprocesu,obniżeniekosztów
orazspełnieniewymagańklienta,nieodzownymelementemstajesiękontro-
lowaniejakościproduktów.Działaniekontrolijakościwprzedsiębiorstwieto
zbiórczynnościdążącychdowytworzeniawyrobulubusługiościśleokreślo-
nychprzezklientacechachiwłaściwościach.Działkontrolijakościprzyczynia
siędozmniejszenialiczbyreklamacjinaproduktyiusługicoskutkujeznacznym
obniżeniemkosztówprocesuorazsatysfakcjąklienta.
Statystycznakontrolajestskoncentrowananawłaściwymprzebieguprocesu.
Technikastatystycznegosterowaniaprocesem(SPC)umożliwiadokładneroz-
poznanieprzyczynrozregulowaniaprocesu.Mimotego,żeideąSPCjestciągłe
doskonalenieprzebieguprocesu,metodatajestściślezwiązanazjakościąpro-
duktu,ponieważefektemdobregoprocesujestzawszedobryprodukt.
JednymznarzędzikontroliwykorzystywanychwSPCsąkartykontrolne,
którezostałystworzonewlatachdwudziestychXXwiekuprzezamerykańskiego
naukowcaWalteraAndrewShewharta.Kartytetograficznametodastatystycz-
1
KarpackaPaństwowaUczelniawKrośnieagnieszka.wozniak@kpu.krosno.pl
2
AbsolwentaKarpackiejPaństwowejUczelniwKrośnie.
9
