Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
UmiejętnościmotywacyjnewEuropie–obrazcałościowy
15
grodzeniauzależnionegoodwynikówpracy,czegoprzykłademsązaleceniapt.Ramyjakości
iwynikówpracyprzekazaneangielskimlekarzomrodzinnymw2004roku2.
Reformyzarządzaniasystememdotycząkierownictwaplacówekopiekizdrowotnej
ipomocyspołecznej,którympowierzonozadaniepoprawybezpieczeństwaijakościopieki
zdrowotnejorazsprawiedliwegoirównegodostępudousług,opartegonaopłacalnościusług
świadczonychzaopłatą.
Udziałpacjenta
Pracetakichautorów,jakCoulteriMcGee
3
,wyraźniepokazują,żepacjenteuropejskiwprzy-
szłościbędziechciał,abyopiekabyłarealizowanaprzezszybkoreagującychświadczeniodaw-
ców.NaprzykładwcałejEuropiepacjenciżądająpoprawywzakresiemożliwościporozu-
miewaniasięzprofesjonalistamiochronyzdrowia,swojegoudziałuwpodejmowaniudecyzji
codozakresuopieki,większejautonomiiiwpływunadecyzjeterapeutyczne,cowrezultacie
wiążesięzprzeniesieniemnapacjentaczęściodpowiedzialnościzazdrowie.Zachęcającdo
rozwijaniaumiejętnościmotywowanialudzi,projektMOTIVATEprzyczyniłsiędospełnienia
wszystkichpowyższychcelów.
Postęptechniczny
WrazzekspansjąInternetuwielueuropejskichpacjentówmożejużobecnieuzyskaćdostęp
doswoichświadczeniodawcówiinformacjizdrowotnejzapomocąwłasnegokomputera.
Tegorodzajuosiągnięciatworząliczne,noweiciekawemożliwościzastosowaniapostępu
technicznegodowspieraniawysiłkównarzeczzmianystylużyciaprzezpacjentówiklientów
sektoraochronyzdrowia.Naprzykład,napodstawiemateriałówzawartychwtejksiążce
możnaopracowaćinternetowepakietypozwalającenanabycielubrozwójumiejętnościmoty-
wacyjnych.Tegorodzajupakietybyłybyprzydatnedozaocznegoszkoleniapraktyków,jak
równieżdlasamychpacjentówiklientówplacówektychdwóchsektorów:opiekizdrowotnej
ipomocyspołecznej.Tęformękształceniamożnauzupełnićwspółpracąon-linezuznanymi
ekspertamiinauczycielamidostępnymiwdowolnymmiejscuwEuropie,anawetnacałym
świecie.Ponadtodorealizacjitegorodzajuprogramumożnawykorzystaćmożliwościtele-
foniikomórkowej,naprzykładwpostaciSMSprzypominającegopacjentomokonieczności
wykonaniaczynnościzapisanychwichplaniezmianystylużycia.
Jakprofesjonaliścimedyczni(opiekizdrowotnejipomocyspołecznej)
powinnireagowaćnategorodzajuczynnikizmianweuropejskich
systemachochronyzdrowia?
ProjektMOTIVATEudzielapewnychodpowiedzinatopytanie.Naprzykład,korzystanie
przezprofesjonalistówochronyzdrowiazumiejętnościmotywacjiiwywieraniawpływuna
pacjentamożepoprawićjakośćkonsultacjimedycznych.Wykształcenielubudoskonalenie
wsobie,wwynikunauki,umiejętnościskutecznegoporozumiewaniasięnapłaszczyźnielekarz
-pacjentmożeprzyczynićsiędolepszej,bardziejspójnejiholistycznejopieki,jakądostarcza
2DepartmentofHealthQualityandOutcomesFramework,2004(http://www.dh.gov.uk/en/Healthcare/Prima-
rycare/Primarycarecontracting/QOF/DH_4125653),stanaktualnyna13.10.2008.
3TeEuropeanPatientoftheFuture,A.Coulter,H.McGee(red.),OpenUniversityPress,Maidenhead2003.
