Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
6
JAKZARZĄDZAĆDUŻYMIPROJEKTAMI?
Atosądośćkonserwatywneodczytydanych.Wskaźnikiszacowane
inaczej–uwzględniająceupływczasuiinflację–sąznaczniegorsze26.
SkontaktowałasięzemnąglobalnafirmakonsultingowaMcKin-
seyizaproponowaławspólnebadania.Jejnaukowcyzaczęlisięprzy-
glądaćdużymprojektominformatycznym–największymzaponad
10miliardówdolarów–awstępnedaneokazałysiętakponure,
żestwierdzili,iżtrzebawielepoprawić,byprojektyITosiągnęły
chociażpoziom(itakfatalny)obserwowanywdziedzinietransportu.
Uśmiałemsię.Wydawałomisięniemożliwe,żewobszarzeITmoże
byćażtaktragicznie.ZgodziłemsięjednakpracowaćzfirmąMcKin-
seyirzeczywiściestwierdziliśmy,żeawarieITsąjeszczegorsze
wskutkachniżawarietransportowe.Pozatymbyłatozasadniczo
podobnahistoriaprzekroczeńkosztówiharmonogramóworaz
niedostatkówkorzyści27.
Tobyłozdumiewające.Najpierwpomyślcieomościelubtunelu.
AterazwyobraźciesobierządowąstronęinternetowąHealthCare.gov,
któraprezentowałasobąniezłybałaganjużpierwszegodniaurucho-
mieniajakoportalrejestracyjnyDObamacare”.Wyobraźciesobiesystem
26
Ważnauwaganatematdanychdotyczącychprzekroczeniakosztówzaczerpniętych
zmojejbazyiprzytaczanychwtejksiążce:przekroczeniejestwyrażanewwartościachrze-
czywistych,toznaczybezinflacji,orazwodniesieniudoostatecznegouzasadnieniabizne-
sowego,czyliniedopierwotnegozarysuaniuzasadnieniabiznesowego.Raportowane
przekroczeniamająwięccharakterkonserwatywny,toznaczyzaniżony.Gdybyuwzględ-
nionoinflację,apoziombazowyustalononapodstawiepierwotnychuzasadnieńbizneso-
wych,przekroczeniabyłybyznaczniewyższe–czasemkilkukrotnie.Wkategoriach
matematycznychprzekroczeniekosztówjestmierzonewprocentachjakoO=(Krz/Ksz-1)
×100,gdzieO–przekroczenieprocentowe,Krz–rzeczywistykosztkońcowy,Ksz–szaco-
wanykosztwmomenciepodjęciaostatecznejdecyzjiinwestycyjnej(czyliwdaciedecyzji
obudowielubostatecznegouzasadnieniabiznesowego),przyczymwszystkiekoszty
sąmierzonewcenachstałych(rzeczywistych).Abyuzyskaćwięcejinformacjinatemat
pomiaruprzekroczeniakosztów,zob.B.Flyvbjerg,A.Ansar,A.Budzieriin.,FiveTings
YouShouldKnowaboutCostOverrun,DTransportationResearchPartA:PolicyandPractice”
2018,t.118,s.174–190.
27
B.Flyvbjerg,A.Budzier,WhyYourITProjectMayBeRiskierthanYouTink,DHarvard
BusinessReview”2011,t.89,nr9,s.23–25.
