Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
160
160
161
163
164
166
167
168
168
169
177
178
178
181
182
186
186
186
189
191
192
193
193
193
193
194
195
196
197
198
Podsumowanie
Rekomendowanaliteratura
Odpowiedzidozadań
8.Jawrolikierownika(AnnaNowak)
Cechyskutecznegolidera
Motywacjalidera
Przywódcazwizją
Stylekierowania
Rozwójumiejętnościprzywódczych
Krótkikursprzywództwa
Podsumowanie
Rekomendowanaliteratura
Odpowiedzidozadań
9.Jakrozmawiać(AleksandraStanek)
Czymjestkomunikacja
Kanałykomunikacji
Komunikacjawerbalna
Komunikacjaniewerbalna
Przestrzeńwkomunikacji
Komunikacjawsytuacjachtrudnych.Podstawowenarzędziakomunikacyjne
Parafraza
Pytania
Klaryfikacja
Odzwierciedlenie
Komunikat„ja”
Informacjazwrotna(ang.feedback)
Asertywność
Technikiinarzędziaasertywnejkomunikacji
Stawianiegranic
Radzeniesobiezkrytyką
6
