Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
16
1.Podstawyteoretyczneimodelekomunikacjimarketingowej
Rysunek1.1.Istotaprocesukomunikacjispołecznej
Źródło:opracowaniewłasne.
Rysunek1.2.Elementyprocesukomunikacjimarketingowej
Źródło:opracowaniewłasnezwykorzystaniemzałożeńmodelitransmisji.
Uczestnikamiprocesukomunikacjisązawszedwiestrony:nadawcaiodbior-
caprzekazu.Nadawcąjestprzedsiębiorstwozokreślonąmisją,wyraźniewyar-
tykułowanąwiązkącelówioczekiwań,możliwychdozrealizowanianaokreślo-
nymrynku.Komunikowaniejestniezbywalną,wręczorganicznąfunkcjąkażdego
przedsiębiorstwa,którejniemożeprzenieśćnainnychuczestnikówgryrynkowej
iprocesuwymiany,mimożezichpomocyniewątpliwiekorzysta(agencjerekla-
my,środkimasowejkomunikacji,firmykonsultingowe).Nadawcaopracowuje
koncepcjekomunikacjirynkowej,któramasłużyćrealizacjiustaleństrategiifunk-
cjonowaniairozwoju.Koncepcjataobejmujeprzedewszystkimustaleniecelów
komunikacji,docelowegrupydziałańpromocyjnych,ichformy,środki,budżet
izasadyrealizacji.
Odbiorcajestadresatemprzekazówemitowanychprzeznadawcę.Elemen-
temłączącymodbiorcęznadawcąjestwspólnotapotrzebiinteresów:odbiorca
międzynarodowym.Odmienneujęcie,nawiązującedokoncepcjiJ.LendrevieiD.Lindon,omawiają
T
.DomańskiiP
.Kowalski(Marketingdlamenedżera,WNPWN,Warszawa–Łódź2000,s.248–249).