Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wstęp
9
—komunikowanieiwyjaśnianiecelóworganizacjikierownikomniższego
szczebla,pracownikom,inwestorom,dostawcomiodbiorcom,
—doprowadzeniedozbieżnościcelówwszystkichuczestnikóworganizacji
zcelamiprzedsiębiorstwa,
—koncentracjauwaginanajważniejszychprocesachoraznakluczowych
czynnikachsukcesu,
—sygnalizowanienajistotniejszychmiejscdecydującychoefektachdziałal-
ności(systemwczesnegoostrzegania:informowanieczyigdzienastąpiłapopra-
wa,anajakichodcinkachsąkłopoty),
—rozpoznawanie,któreczynnikikrytycznewymagająszczególnejuwagi,
—dostarczenieinformacjiostopniurealizacjiwyznaczonychcelów,
—tworzeniepodstawydosystemuwynagradzania.
BadaniaR.S.KaplanaiD.P.Nortonawskazały,żestrategicznakartawyni-
kówpowinnauwzględniaćzależnościprzyczynowo-skutkowewystępującewczte-
rechperspektywachiwzwiązkuztymwprowadzonazostałamapastrategiijako
ogniwopośredniczącemiędzystrategiąastrategicznąkartąwyników.Polskie
przedsiębiorstwawdużymstopniurozpoczęływprowadzaniestrategicznejkarty
wyników4nabaziepierwszejidrugiejpublikacjiksiążkowejKaplanaiNortona
oSKW5,przetłumaczonychnajęzykpolski,natomiastzprzyczynnaturalnych
(braktłumaczenia)pomijanokwestięmapystrategii6.Książkazajmujesięza-
tempełnymprzełożeniemstrategiinadziałaniapoprzezzarównomapęstrategii,
jakistrategicznąkartęwyników.Ścisłepowiązaniemapystrategiiistrategicznej
kartywynikówpozwalabowiemnapoprawęskutecznościwdrażaniaimonitoro-
waniarealizowanejstrategii.
Prezentowanapublikacjaskładasięzczęściteoretycznejorazempirycznej.
Rozważaniazawartewczęściteoretycznejwskazująnato,iżskutecznewdro-
żeniestrategiiwymagaprzełożeniastrategiiicelówstrategicznychnadziałania
bieżąceizakomunikowaniaichwszystkimpracownikom.Natomiastcelemba-
dańempirycznychbyłostwierdzenie,czytakiedziałaniawystępująwpraktyce
badanychprzedsiębiorstw.
Książkaskładasięzpięciurozdziałów.Wrozdzialepierwszymwskazano
najważniejszeprzeobrażenia,jakiezachodząwotoczeniuprzedsiębiorstworaz
4Wynikitychbadańzostałyzaprezentowanewpracy:H.R.Friedag,W.Schmidt,op.cit.,
s.197–207.
5R.S.Kaplan,D.P.Norton,Strategicznakartawyników.Jakprzełożyćstrategięnadziałanie,
PWN,Warszawa2001;R.S.Kaplan,D.P.Norton,Strategicznakartawyników.Praktyka,Centrum
InformacjiMenedżera,Warszawa2001.
6Szerokiopismapystrategiiznajdujesięwpublikacji:R.S.Kaplan,D.P.Norton,Strategy
maps.ConvertingIntangibleAssetsintoTangibleOutcomes,HarvardBusinessSchoolPress,
Boston-Massachusetts,2004,któraniedoczekałasiędotejporytłumaczenianajęzykpolski.
