Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
owanofunkcjemarketingowewprzedsiębiorstwie,atakżezaprezentowano
najważniejszedefinicjemarketinguorazjegogenezęifazyrozwojowe.
Wzwiązkuztym,żedziałaniamarketingowepowinnyrozpoczynaćsięod
analizypotrzeb,preferencjiiwymagańnabywców,wrozdzialedrugimdoko-
nanoprzegląduczynnikówwpływającychnadecyzjenabywcówischarakte-
ryzowanoproceszakupuwrazzjegouwarunkowaniamiiskutkami.
Rozdziałtrzecizostałpoświęconyprocesowipozyskiwaniaiwykorzysta-
niainformacjiniezbędnychdopodejmowaniadecyzjimarketingowychze
szczególnymuwzględnieniembadańmarketingowych,jakonajbardziejkre-
atywnejczęścisystemuinformacjimarketingowej.
Podstawowazasadamarketingutoorientacjanaklienta.Jejpraktyczna
realizacjaopierasięnawyodrębnieniuiopisiegrupnabywców(segmentacja
iprofilowanie),wyborzetych,doktórychkierowaćbędziemyofertęmarke-
tingową(określenierynkudocelowego)orazdziałaniachzmierzającychdo
zajęciaoptymalnegomiejscawichświadomości(pozycjonowanie).Tymza-
gadnieniompoświeconoczwartyrozdziałksiążki.
Każdadyscyplinazwiązanazzarządzaniemprzedsiębiorstwemmusibyć
traktowanacałościowoidługookresowo.Zatemwpiątymrozdzialeomówiono
problemydotyczącebudowaniastrategiimarketingowej.Wychodzącodpod-
stawowychzagadnieńzwiązanychzestrategiąprzedsiębiorstwa,przedstawio-
noetapyprocesukształtowaniastrategiimarketingowej,jejrodzajeoraznarzę-
dziawspomagającejejplanowanie,realizacjęikontrolę.
Kolejnerozdziałydotycząinstrumentówmarketingowych(produktu,
dystrybucji,cenyipromocji),awięcobszarów,wobrębiektórychfirmypo-
dejmujądziałaniamającenaceluzdobycieanastępnieutrzymanieprzewagi
rynkowej.Szczególniepotraktowanozagadnieniapromocji,poświęcając
rozdziałdziewiątytakistotnejdlasukcesuprzedsiębiorstwzintegrowanej
komunikacjimarketingowej;wrozdzialedziesiątymopisującpodstawowe
instrumentypromocji(reklamę,sprzedażosobistą,promocjęsprzedaży
ipublicrelations),azewzględunawzrostznaczeniawewspółczesnymbiz-
nesiewodrębnymrozdzialeomówionozagadnieniakomunikacjimarketin-
gowejwInternecie.
Kolejnaczęśćpodręcznikazawieraanalizęstrukturmarketingowychdo-
minującychwpolskichprzedsiębiorstwach,zezwróceniemszczególnejuwagi
naszerokiwachlarzmożliwychrozwiązańorganizacyjnych.
