Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
kimanipulacji,nagabywaniedokupowaniaproduktówczy-wdużymuprosz-
czeniu-kojarzonyjestzpromocją.Zagadnieniuspołecznejodpowiedzialności
marketingupoświęconocałyrozdział,akcentującwtensposóbjegorolęwpro-
wadzeniudziałalnościgospodarczejwposzanowaniuprawkonsumentóworaz
zrównoważonegorozwoju.Kolejnymnovum,jakieczytelnikodnajdziewtej
książce,jestzwrócenieuwaginazastosowanierozwiązańtechnologiiinforma-
cyjno-komunikacyjnych,internetuimediówspołecznościowychwdziałalności
marketingowejprzedsiębiorstw.Obecniewieleaktywnościzwiązanychzpozy-
skiwaniemiobsługąklientówprowadzonychjestwformieonline,costałosię
jużstandardemimocnozmieniłoobrazwspółczesnegomarketingu.Przejawia
siętomiędzyinnymiwprocesachkomunikacjimarketingowej,tworzeniapro-
duktówwpostacicyfrowej,sprzedażyzapomocąnowychkanałówczyangażo-
waniukonsumentówwewspólnekreowaniewartości.
Obserwując,jakzmieniałsięmarketingwostatnichkilkudekadach,należy
sięspodziewać,żebędzieonnadalewoluowałwrazzezmieniającymsięotocze-
niemrynkowym,zmianamiwzachowaniachnabywcówczypojawiającymisię
rozwiązaniamitechnologicznymi,takimijakrozszerzonarzeczywistość,sztucz-
nainteligencja,robotyka,postępującaautomatyzacjaprocesów.Naukaomarke-
tingujestżywaiprzeztoniezmierniefascynująca,zmieniasię,dotyczykażdego
znas,przezcojestteżłatwawzrozumieniu,intryguje,każestawiaćnowepy-
taniaoprzyszłość,inspirujedoszukaniaodpowiedzi.Życzęwszystkimczytel-
nikominteresującejprzygodyintelektualnejwpoznawaniutajnikówiprawideł
funkcjonowaniawspółczesnegomarketingu.
Nakoniecpragnępodziękowaćwszystkimwspółautorom,którzydołożyli
wszelkichstarań,abyzawartośćtegopodręcznikaoddawałarzeczywistyobraz
marketingujakoaktywnościrynkowejprzedsiębiorstw,zmierzającejdotwo-
rzeniawartościdlaklienta,wtrosceozachowanierównowagiwrealizacjice-
lówbiznesowych,atakżespołecznych.Wyrażamnadzieję,żenaszawspólna
pracaspotkasięzżyczliwymprzyjęciemczytelników,przyczynisiędoposze-
rzeniaichwiedzyizachęcidojejpogłębianianadalszychetapachrozwojuoso-
bistego.
ZygmuntWaśkowski