Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
PRZEDMOWA
Sprawnośćsystemuzarządzaniaprzedsiębiorstwemzależywznacznejmierze
odrozwiązańokreślającychichstrukturęorganizacyjną,którewpływająprzede
wszystkimnakosztyfunkcjonowaniaaparatuzarządzania,atakżenajegonieza-
wodność,funkcjonalnośćiłatwośćeksploatacji.Podejścieprocesowewzarzą-
dzaniuzmieniastrukturęorganizacyjnąprzedsiębiorstwa.Aktualnieistniejewiele
różnorodnychmetodikoncepcjiprojektowaniapodejściaprocesowego,określają-
cychsposóbkompleksowegoprocesu,jakisposobyrozwiązywaniaposzczegól-
nychklasszczegółowychzadańpojawiającychsięwramachtegoprocesu.Wśród
nichprzykładowomożnawymienićpodejścieprocesowe,którekładzienaciskna
dynamicznespojrzenienaprzedsiębiorstwoizachodzącewnimprocesy.Procesy
tetworządynamicznyobrazprzedsiębiorstwaiumożliwiająszybkiedostosowanie
siędoturbulencjinastępującychwotoczeniu.
Przedsiębiorstwa,którezamierzająwejśćnadrogęreorganizacjiprocesowej,
doswoichprojektówdefiniowania,mapowaniaianalizowaniaprocesówbizneso-
wychstosująwłaściwąmetodępostępowania.Wprojektowaniuprocesównależy
pamiętać,żekażdyprocesmaswojegodostawcęiodbiorcę.Każdyprocespotrze-
bujezasileń,tzn.zasobówwejściowych(ang.impuls),którewpływająnato,jak
procesbędzierealizowany;każdyprocespowiniendostarczaćzasobywyjściowe
(ang.outputs),którebędąstanowiłyopoziomiezadowoleniaklienta.
CelemmonografiijestzapoznanieCzytelnikówzezłożonąproblematyką
podejściaprocesowegowzarządzaniuwwarunkachpostępującejglobalizacji,
dynamicznegorozwojunowychtechnologiiikoniecznościzmianymetodzarzą-
dzaniaprzedsiębiorstwem,zuwzględnieniemrosnącejkonkurencji.Książkaadre-
sowanajestdowyższejiśredniejkadrymenedżerskiej,izostałagłębokoosadzona
wkonkretnychrealiachgospodarki.Sprawiatotakże,iżmożebyćzpowodzeniem
wykorzystywanawprocesiekształceniastudentów.
PragniemywyrazićnaszepodziękowaniaWładzomUczelniWyższejSzkoły
FinansówiZarządzaniawWarszawie,któreumożliwiłypowstaniemonografii
iudzieliływszechstronnejpomocywjejwydaniu,jakrównieżrecenzentom:Pro-
fesorowiAdamowiPeszkoorazProfesorowiRobertowiUlewiczowizawnikliwe
uwagiicennespostrzeżeniadotycząceposzczególnychrozdziałów.
AgnieszkaBitkowska,ElżbietaWeiss
15
